系列专题:《处世哲学:20几岁要懂得的处世心理学》
微笑是一种积极的面部表情,它带来快乐,也创造快乐。微微笑一笑,双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息:"我是你的朋友"、"我是善意的"、"我喜欢你"等等。所以,要处理好人际关系,就需要经常微笑---对自己微笑,对他人微笑。 2. 身体动作与接触。 身体动作是最容易被觉察到的一种肢体语言,因为身体动作更容易引起人们的注意。比如一些聋哑人通过自己的手势语言,实现了与人沟通;当你躲闪某个事物的时候,可能是感到害怕,或是厌恶;当你拥抱他人的时候,表示你对他人的喜爱、同情或是感激;当你不由自主地拍拍自己的脑袋的时候,往往代表着你有某种自责,或是懊悔情绪,等等。

触摸则是人际沟通中最有力的一种方式。因为每个人都有被触摸的需要。心理学的研究表明,人们不仅对舒适的触摸感到愉快,而且会对触摸对象产生情感依恋。如果你谈过恋爱,你会发现,你和恋人关系的进步往往取决于身体接触的一瞬间,哪怕是牵手的一瞬间,你们的情感也会发生质的变化。 3. 姿势与服饰。 生活中,我们经常用姿势来进行沟通。比如,当你在跟领导说话的时候,出于紧张,或是对对方的尊重,你会"正襟危坐";当你听到自己感兴趣的话题时,你会身体向前倾;当你对他人不屑一顾的时候,你会摆出"用鼻孔看人"的姿势。这里,年轻人务必注意的是,平时生活中的姿势代表着一个人的形象和修养,生活中应该让自己"站如松,坐如钟,行如风"。 服饰也是一种"引人注目"的沟通途径。正如意大利影星索菲亚·罗兰所说,"你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。"衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在业务往来中,人们总是选择与环境、 场合和对手相称的服装衣着。 美国有位营销专家做过一个实验,他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时,无论是向他问路或问时间的人,大多彬彬有礼,而且看上去基本是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来借烟找火的。4. 妆容与饰物。 一个人的化妆风格直接反应他的审美情趣和性格特点。有强烈表现欲的人,会不顾自己的特点,浓妆艳抹。我经常在大街上看到一些年轻的女孩,尽管只是二十出头,自身年轻貌美,但妆很浓,虽然很吸引众人的眼球,但却不适合自己;而我认为,性格稳重、知识修养较高的人,往往只会化淡妆。