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系列专题：《79个潜规则：改变生活的心理学法则》
心理学家威廉?詹姆斯曾经说过：“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人类之所以有别于动物的地方。”无论是高高在上的名流贵胄，还是卑微平凡的贩夫走卒，人人都希望得到他人的赞美与尊重。就连宠辱不惊的华盛顿，也喜欢别人热情地称呼他为“美国总统阁下”；凯瑟琳女皇拒绝接受任何没有注明“女皇陛下”的信函；法国作家雨果希望巴黎有朝一日能改名为雨果市；莎士比亚千方百计想为家族赢来一枚荣誉勋章，等等。如果将他们的这些行为简单地归结为虚荣，似乎有悖人性。荣誉，是社会对个人能力、价值的一种的赞许与肯定，无可厚非。 赞美，并不局限于他人与社会，来自亲人的赞美更能让我们终生难忘，感动至深。台湾著名作家三毛曾在散文《一生的战役》中写道：“我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。”文中的“你”，指的便是她的父亲。一天，父亲偶然读到这篇文章，悄悄给她留条写道：“深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。”三毛看到后，眼泪夺眶而出，在日后的一篇文章中写道：“等您这一句话，等了一生一世，只等您——我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。” 正是因为期望与赞美的暗示对人能产生极大的促进作用，皮格马利翁效应被广泛地运用于教育、管理、营销等领域。在学校教育中，一些优秀的老师运用皮格马利翁效应，开始有意识地关注一些后进学生，帮助他们更快地进步；在现代企业管理中，皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任和期望，还更加适用于团队精神的培养，一些精明的管理者也开始利用这个效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益；在营销策划中，策划人可以利用顾客“优质高价”的固有思想，通过提高价格的手段，提升产品在顾客心目中的期望值，获取更高的利润收益。 在家庭教育中，最残酷的伤害莫过于对孩子自尊心和自信心的伤害，最明智的举动莫过于用鼓励与赞美给孩子支撑起人生信念的风帆，帮助他们步入成功的殿堂。卡耐基很小的时候，母亲就去世了。缺乏母亲的管束，他像放纵的野马一般，特别喜欢调皮捣蛋。九岁那年，他有了一位继母。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基对她说道：“他可是全镇最坏的孩子，你以后可得提防着。”
