系列专题:《最实用的读心沟通术:女人的对话心理学》
就像郑世润这样心中有话要说,但又顾及对方的感受而犹豫不决的人,在我们周围随处可见。当心中有不满情绪的时候,如果不及时倾诉,就会令不满情绪越积越多,最后,让自己变得异常敏感,很容易借题发挥。 就郑世润小姐的问题而言,应该跟男友坦白P的经济问题带给自己很大压力。无须生气发怒,只要坦言相告即可。 "我不喜欢你总为别人付账,一次两次还可以,但每次都这样,我很难理解,也很难接受。" 曾接受"谦让、谦逊、关心他人"教育的大部分人,遇到上述情况,一般都会像世润小姐那样对待上述问题。但是,如果这一问题让自己陷入深深的苦恼之中,就需要在引发大矛盾之前,主动建议实施"AA制"。

如果对方因为没带钱而面露难色,可以说:"这次,我借你吧。"这样就会让对方因为别人替自己付钱而产生一种负担感。如果再明智一点,作为第三人完全可以化解两个当事人之间的矛盾。美国的沟通专家Paulette Dale博士说过:"如果不愿意,就要坦白地说出来,这样才能更容易解决问题。"只有坦白地说出不愿意的人,才能更有效地与他人沟通。 提议或建议 聚会后,如果没有人表示愿意结账时,没必要强出头来结账。如果相互察言观色,就可以建议AA制,轻松把问题解决。而且,也要向那些结账积极者建议AA制,这样还可以避免因为这个问题导致日后双方关系日趋恶化。 有效建议AA制的表达方法 场景 同事们下班后,决定聚餐喝酒。但因为不是公司组织的会餐,而是职员私人之间的聚会,由谁付账,事前没有预定。同事们尽情畅饮,吐露心声,但到结账时,便开始面面相觑。 毫无改善效果的应对法 因无法忍受互相察言观色而无故拖延时间的某个人大声说:"哎呀,还是让我这个急性子来结账吧!" 这种现象一旦持续下来,聚会本身就会变成一种负担。尤其是所有人都在静观其变的时候,某个人提出主动付账,对于这位付账者,其他人不仅不会"感激",反而会认为他是个"冤大头"。因此,如果不决定AA制或者事前未预定由谁付账,就很难继续再搞这样的聚会了。 激化冲突的应对法 平时经常结账的那个急性子,快人快语地说道:"今天就让××结账吧,平时,你不是老蹭吃蹭喝吗?" 此时,被点名的人将成为他人的笑料,很容易产生羞辱感,势必对点名者产生敌对情绪。如此一来,将使彼此的关系破裂,分成两派,矛盾不断恶化。 有效避免冲突且成功改善的应对法 如果互相在为谁来结账而察言观色,可以主动站起来建议:"那咱们就各自承担自己的那份吧,我算了一下,大概每人拿一万韩元就行。就由××小姐负责收钱吧,如果有剩余,就当做下次聚会的会费吧。"然后第一个掏钱,以主导气氛。 由一个人支付多人聚餐的费用,负担有些过重,但各自负担自己的那份,就可以显著减轻这种负担。当所有人都在为结账而察言观色时,那个主动建议AA制而有效解决了问题的人,就会受到领导般的待遇,可以主导聚会。这样有了先例,以后的聚会就很容易形成惯例,建议AA制,实行AA制。