爱华网系列专题：《金牌销售员常用七大说话秘诀：会说话拿订单》
美国政府提出要墨西哥政府赔偿他们一亿美元的谈判费，但墨西哥总统扬言“一个比索都不会给”，看来谈判要陷入僵局了。然而最后的结果却是，墨西哥政府给美国政府付出了5000万美元。
如果当初美国政府认为5000万美元的赔偿可以接受，就直接提出这一索赔数额，那结局会是怎么样呢？很显然，这样一来，美国政府只能得到远远低于5000万美元的赔款数额，甚至可能真的就像墨西哥总统所说的，一个比索都捞不着。 要知道，事实上谈判的任何一方对于对方提出的要求都绝不可能第一时间就痛痛快快地接受，总是要想方设法地降低对方的要求。因此，作为报价一方，如果向对方提出比你原计划高得多的要求，这不但对你自己很有利，而且对对方也不无好处。因为这可以给对方一个还价的余地。当你一旦做出了“让步”，对方就会产生成就感——因为对方会感觉这是他努力争取了之后的结果。 如果你想成为推销高手，你一定要学会熟练运用这一法则。你要向客户提出远远高于你心理价位的报价，这样，当客户能在与你讨价还价中获得成就感，觉得自己占了便宜，你就能更迅速地做成生意。 故意冷淡 有时候，对待某一类顾客，你不能对他们表现出热情，反而要对他们不理不睬不重视，这样，他们反而会重视你，对你感到好奇和兴趣，进而对你的产品感兴趣，最后购买你的东西。 “故意冷淡”，其实本质上还是“收回承诺策略”。因为当你用漠视去面对某些顾客时，这些顾客会以为你手上的东西很有价值，所以才敢不重视他们，于是他们就会对你和你的产品感到好奇并产生兴趣，购买了你的东西后，还觉得自己占了便宜。 那么，这样的客户是什么样的呢？这一类顾客，往往是恃才而傲自以为无所不知、无所不晓、无所不能的人。在这种人看来，根本不用什么推销员就可以买到最好的商品，他们觉得根本没必要与什么推销员打交道，他们一直认为推销员是一种多余的角色。 对待这种类型的顾客，当你和他们交谈时，你可以表现出一种客气的态度，在这种客气之中，你要包含一种对成交是否成功漠不关心的神情，就好像你根本不在意这件事一样，故意形成“卖方市场”的情形。 于是乎，这类顾客心理就会非常想知道你为什么会胆敢那么漠视他们。要知道，他们这种人总认为自己是一个了不起的人物，无论去到哪里都应当受到别人的尊重和关注。现在你居然对他们态度冷淡，他们自然会感觉恼怒，然后十分想去了解原因，然后对你和你的产品产生好奇和兴趣，最后以购买你的商品而告终。
