系列专题:《消灭你的“浮躁病”:工作重在到位》
抱着对患者高度负责的精神,林巧稚顶着巨大的压力与风险,一次一次地给董莉做检查,一次一次地认真记录检查结果,反复研究病理检验报告,查阅大量国外的资料。经过慎重的研究,林巧稚认为这种症状很可能只是一种特殊的妊娠反应,不需要手术。 在林巧稚的坚持下,董莉顺利生下了一个六斤重的女婴,而伴随着她整个孕程的宫颈肿物也自然消失了。几年后医学界得出结论,董莉所患的病是一种特殊的妊娠反应,并不是真正的肿瘤。 那个在林巧稚的守护下出生的孩子,被取名为“念林”。 我清楚地记得:当我从《协和医事》这本书中看到这一故事时,不仅很受震撼,而且很受感动。 很受震撼的是:在医院里,要发生医疗事故,是何等容易的事啊。就像这个案例,假如大家只被“差不多”的表面现象迷惑,将产妇的病确定为宫颈癌而开刀,病人当然只能照办。 其结果是:产妇不仅为自己没有的病接受手术,经受不必要的伤害,而且也失去了本应保住的孩子。 更让人难以接受可有时又不得不接受的是:即使发生这样的事故,假如医院方面不主动检举和揭露,就很可能被认为是一个正常的手术。即使是事故,病人及其他人也无法得知。 而很受感动的是:林巧稚抱着最负责的态度,最终找到了产妇的“病因”——原来不是之前大家认为的宫颈癌,不仅为产妇免除了手术的痛苦和经济上的损失,而且也保住了一条生命! 我不由把林巧稚与给我看病的那位年轻医生做了对比:同样对待相似的症状,一个是认真甄别,反复研究;一个是漫不经心,草率决定,无论是工作态度还是其效果,可谓天壤之别! 所谓“差之毫厘,谬以千里”。到位与不到位,难道没有质的区别吗? 或许我们从事的并不是医生的职业,工作的一点偏差不会引起那么严重的后果,但是请永远记住: 不管是任何工作,只要工作不到位,都有可能引起不好的后果,有时还会引来巨大的事故! 要避免这些问题和事故,不管是一个部门、一个单位还是一个工作者,都应该把“工作到位”,作为最重要的素养来强调。
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责任心是工作到位的核心。责任能到位,工作就容易到位! 要想“不误事”,避免“想当然” 在工作中,最不应该发生也最容易发生的事情之一,就是误事。而人们之所以误事,往往是因为他们喜欢想当然所致。如: “我以为没事……” “我以为他就是这么想的……” “我以为他已经做了……” 往往一有这样的想法,一些不该误的事就发生了。