系列专题:2009中国营销
2010年1月6日,由企业社会责任网组织评选的“2009企业社会责任十大恶性事件”公布最终结果。上榜名单是:1、力拓在华从事间谍活动;2、联合利华恶意走私;3、五粮液通过内幕交易获利;4、沃尔玛员工群殴消费者致死;5、迪斯尼血汗工厂;6、壳牌污水超标;7、深圳发展银行克扣员工社保费;8、海尔长年欠帐不还;9、中国移动监管手机传播色情内容不力;10、碧桂园别墅质量事故。
上榜名单中,国内企业和国外企业各5个。其中,“力拓在华从事间谍活动”得票数第一。
“血汗工厂”成为年度词汇
在“2009企业社会责任十大恶性事件”候选名单上,两度出现海尔和沃尔玛的名字。海尔除了因为“长年欠帐不还”被供货商告上法庭之外,还因为“就业岐视”被员工告上法庭。本年度,“沃尔玛员工群殴消费者致死”风波未平,又闹出“沃尔玛血汗工厂”事件。
“血汗工厂”也因此成为本次评选的年度词汇。迪斯尼血汗工厂是第一次上榜,而苹果血汗工厂、耐克血汗工厂、沃尔玛血汗工厂等已经是屡次被媒体曝光。沃尔玛的企aihuau.com业社会责任问题,绿色和平组织已经与其过招多年,可谓是屡教不改。
在环境污染方面,除了壳牌因“污水超标”上榜之外,当时被绿色和平组织曝光的还有摩托罗拉等其他17家中外企业。“利乐包装袋污染环境”和“中国五矿集团非法排尾”,也出现在“2009企业社会责任十大恶性事件”候选名单上。APP破坏生态环境,则在一年内受到多家NGO的批评。
据企业社会责任网CEO郑学勤介绍,凡在2009年被媒体曝光过的企业社会责任恶性事件,都成为了本次评选的候选案例。然后,由“企业社会责任网”分布在全国的CSR观察员进行投票,评选出其中的10个案例为“2009企业社会责任恶性事件”。
评选“黑榜”的必要性
人们常常看到这样一种现象:一些企业在发布用辞讲究、装订精美的社会责任报告之后,该裁员的照样裁员,该不正当竞争的照样不正当竞争,该违法经营的照样违法经营。比如发生贿赂丑闻的西门子和英特尔,就发布过包装华丽的社会责任报告。而麦当劳已经多次爆出非法用工事件。雀巢、松下电器也是在社会责任报告的粉饰下,先后登上了中国各地环保局水污染违规企业名单中。
企业社会责任网CEO郑学勤认为,正是由于缺乏一种完善的监督、激励和推进体制,使企业社会责任并没有真正融入企业的管理和文化当中,结果导致作弊、推脱、无视企业社会责任的现象层出不穷,严重破坏社会和谐和企业可持续发展。因此,采用独立的第三方来监督企业社会责任的实施正变得日益重要,企业社会责任网此次的评选,就是一次有益的尝试。
2010年的监督力度将加大
企业社会责任网从创办时起,就积极鼓励相关的非政府组织机构(NGO)工作者、媒体记者、企业员工、社会人士担任网站的CSR观察员。目前,企业社会责任网分布在全国各地的CSR观察员多达100多人。
由企业社会责任网制定的《CSR9001企业社会责任管理体系》,基于制定——实施——检查——改进(PDCA)的运行模式。CSR观察员发现企业在运行社会责任管理体系时存在问题的,立即向企业社会责任网反映。由企业社会责任网督促企业进行改进,由此改善企业社会责任管理体系,引导企业可持续发展。
据企业社会责任网CEO郑学勤透露,为贯彻和落实中央建设和谐社会精神,改善企业社会责任管理体系,引导企业可持续发展,2010年企业社会责任网对企业的检查、监督力度将进一步加大。企业社会责任网将联合绿色和平等其他NGO,对企业社会责任进行各种排查。