爱华网系列专题：《轻松打造沟通高手：看电影学沟通》
小女儿：我摸不到它。 修锁匠：当然啰，很棒，对吧？如果你想要，我可以解下来穿在你身上，她告诉过我怎么做的。除非你觉得这很蠢。
小女儿：你不需要吗？ 修锁匠：不再需要了，你觉得怎么样？想要吗？好吧，我们从这里出来！好，抬一下头。紧吗？你感觉到有什么东西吗？好就对了。 小女儿：我洗澡的时候可以解下来吗？ 修锁匠：不行，什么时候都要穿着，直到你有了女儿，她到五岁时，你就把这给她！好吗？ 小女儿：好的。 修锁匠：好，晚安，亲爱的。 小女儿：晚安！ 一回到家，修锁匠就发现小女儿躲在了床底下。修锁匠一步一步地问清楚了女儿是“在想那颗从窗户里飞进来的子弹”，担心着“子弹能打多远？”。面对女儿的恐惧，修锁匠再一次想到的是“你觉得我们应该再搬一次吗？”但是他自己立刻也意识到，搬家已经无法消除女儿的恐惧了，何况女儿说“我喜欢这里”。修锁匠女儿的恐惧是来源于以往他们一直生活的地区不太平，这种恐惧已经深深地在小女孩儿头脑里扎了根，以至于她一听到“砰”的声音，就钻到床下面躲了起来。以小女儿的年纪，单纯地告诉她现在周围环境好了，不会再有人开枪了，她是无法理解的。 忽然之间，修锁匠脑海中灵光一现，他想到去编织一个童话般美丽的谎言来让女儿安心。为了让女儿相信，他还一再卖关子引起女儿的兴趣“我怎么会忘记这事了？”“算了吧，你不会相信的。”当女儿已经有强烈的兴趣想要知道父亲有些不肯轻易说出的话时，他才说道“好吧！当我五岁的时候，有个仙女晚上到我屋里来了。”一听女儿说“你骗人！”修锁匠又开始卖关子“看吧，我就知道你不会信我。”女儿的好奇心已经被勾起来，她开始央求“告诉我嘛！”于是修锁匠才开始给女儿讲他刚刚编好的故事“有个仙女送给了我一件看不见的斗篷”，“还告诉我说这是子弹打不穿的”，“只是她对我说，我应该在我女儿五岁生日的时候给她，但是我忘记了。”接着修锁匠又做出真有其事的样子，把“看不见的斗篷”给女儿系好。这才从心理上消除了小女儿的担忧，让她敢于上床睡觉了。 修锁匠对女儿的爱，是他想方设法与女儿沟通的动力，他能够运用同理心来感受到女儿恐惧的来源，进而才给她讲述仙女的故事。因为修锁匠明白，女儿惧怕子弹，只有让她相信，以后再也不会有子弹威胁了，她才会不恐惧。可是，女儿只是个五岁的孩子，跟她讲大道理是无法让她理解的，只有用孩子爱听，并且相信的童话故事，才能让她安心。因为有了同理心的考虑，这段沟通才成功地解决了女儿一直躲在床下的问题。
