爱华网系列专题：《轻松打造沟通高手：看电影学沟通》
其次，即便事件已经发生，兄弟俩回到家中，只是推说“胃不舒服”，不愿和家人进行沟通，说清楚“发生了什么”。他们没有及时告知父母，开枪打中了公路上的旅游巴士车。甚至，当父亲从城里回来，在饭桌上讲起封路是因为可能有“恐怖分子开枪打死美国游客”一事时，兄弟俩已经意识到，这件“恐怖事件”就是他们造成之时，他们还没有把真相与家人沟通，争取主动自首。原因是显而易见的，人们总是幻想大事化小，小事化了，总是希望已经发生的错事，能在无人知晓的情况下，得过且过。然而正因如此，潜伏的小祸就慢慢演变成了大祸。在企业中的沟通更是如此，员工不愿意沟通负面信息，尤其不愿汇报“情况到底有多坏”，这些就会让企业在发生损害或危机时，往往会错失可以挽救的良机。因此，很多企业都去评估“员工沟通的道德底线”，看他们什么时候才能把“到底有多坏”这样的负面信息向领导者沟通清楚。 再有，大祸临头之时，警察找到了他们，父子三人的第一反应是逃跑，而不是投降和坦白交代。追击的警察们开枪并打伤了大儿子阿曼后，连父亲也阻止不了小儿子约瑟夫的开枪顽抗，因为他是开枪打中美国游客的直接肇事者，他也最怕警察上门，所以才会选择开枪拒捕，而不是主动自首，与警察沟通事实真相。顽抗的结局，就是无辜的哥哥阿曼中枪而死，父亲痛不欲生。在鲜血和亲情面前，小儿子约瑟夫才醒悟到对抗不能解决问题，他扔掉枪，向警察喊话“美国人是我杀的，是我向你们开枪的，和他们无关……”这番喊话，才让警察停止了开枪，约瑟夫被警察带走了，留下身后，抱着他哥哥阿曼尸体痛哭的父亲。如果当警察找到他们时，父亲能够立刻带领孩子们出来，向警察认罪，大儿子也就不会无辜丧命了。 无论怎样，事情都已经发生，没有人可以选择“如果再回到从前”和“让时光倒转”，解决问题的办法不是逃避，而是主动的沟通。问题就是纸里包的火，不打开纸包，是无法熄灭火焰的。人们都害怕承担责任，但是这种恐惧和躲避，无法解决问题，只能让事情越来越严重。影片中小儿子约瑟夫，在心灵受到重创之后，克制了将要自己承担责任的恐惧，扔枪投降，承认一切，使悲剧不再愈演愈烈。 1?2把悲伤留给自己
沟通事件主人公：遭遇枪击的美国游客夫妇 这对美国夫妇理查德与苏珊，他们刚刚有过一段痛苦的经历。他们一个还是婴儿的孩子在睡觉时死去，这个巨大的打击也让双方的感情出现了裂痕。他们无法沟通内心的想法与感受，丈夫理查德不想让人看到他的痛苦，不愿再提及这个伤痕，而妻子苏珊不仅要面对丧子之痛，还要面对一个沉默的丈夫。这次来荒凉的非洲旅游，完全是为了挽救他们濒临崩溃的婚姻。接下来的这段对白中，让我们看看他们是怎样面对心结的。
