爱华网系列专题：《轻松打造沟通高手：看电影学沟通》
第一章《通天塔》——如果人类失去沟通如果人类失去沟通，世界将会变成怎样？ 生活和工作中人们之间发生的大多数冲突，并非是利益之争引起的，而是源于沟通不畅。沟通是联系情感的纽带，是解决矛盾的桥梁。让我们来看看描写沟通题材的经典影片《通天塔》，从中感受一下没有沟通的荒芜世界，感知造成人们之间沟通不畅的根源。 美国影片《通天塔》讲述了由一次枪击事件引出的一系列有关沟通不畅的故事。一个北非的导游，接受了一位日本游客朋友赠给他的一支来复猎枪，并卖给了一个牧羊人。牧羊人把枪交给自己的两个孩子，让他们在放羊时用来对付豺狼。这对放羊的兄弟在练习枪法时，子弹射穿了公路上开来的旅游巴士车的车窗，又恰恰射中了来自美国的女游客。女游客和丈夫不久前丧子，这次一同出游本来是为了挽救夫妻无法沟通的婚姻。女游客在小村庄里等待救护生死未卜，同时摩洛哥警察怀疑有恐怖主义行为，要保护国家名声，开始粗暴地抓捕牧羊人一家，牧羊人一家平静祥和的日子不复存在了。
女游客的丈夫打电话给美国加州圣地亚哥家中的墨西哥保姆，要她好好看管家中的两个孩子，而墨西哥保姆要到边境对面的家中去参加儿子的婚礼，一时间找不到人代替，只好把两个孩子带去。结果返回圣地亚哥的途中，在边境检查时，由于保姆侄子与警察沟通不畅，被警察怀疑绑架孩子，他开车闯关，失魂落魄地在野外度过了一夜，几乎把孩子丢了。 在地球的另一端，日本警察则被照会调查来复猎枪的来历，结果我们发现不久前日本游客的妻子用这把猎枪自杀了，并被他们正在青春期的聋哑女儿看到了。聋哑女儿再也找不到任何一个能够像母亲那样可以跟她沟通的人，生活开始失去光彩…… 影片的名字《通天塔》（或直译为《巴别塔》），取自《圣经》中的故事。据说大洪水劫后，地球上只剩下诺亚的子孙，他们都讲一样的语言，都有一样的口音，定居在示拿地（古巴比伦附近），人数越来越多。一天，他们决定要建造一座城和一座塔，塔顶通天，让自己的声音传遍世界各地。由于大家语言相通，同心协力，建成的巴比伦城繁华而美丽，通天塔直插云霄，似乎要与天公一比高低。此举惊动了上帝，他看到人们这样齐心协力，心想：如果人类真的修成宏伟的通天塔，那以后还有什么事干不成呢？一定得想办法阻止他们。于是他悄悄地离开天国来到人间，改变并区别开了人类的语言，使他们因为语言不通而分散在各处，通天塔于是半途而废了。 尔后，通天塔就被用来比喻人们之间因为沟通不畅，而产生的误解和冲突。影片《通天塔》由一次枪击开始，讲述了在短短的11天中，发生的事情几乎浓缩这世上所有的不幸，而所有的不幸几乎都是源于沟通不畅。
