爱华网系列专题：《腾讯十年真实创业成长史：腾讯十年》
在腾讯，每位员工的面前都有可以攀登的高度，和努力的目标，来共同成就自己与腾讯的未来。“腾讯就像是一艘‘航母’，不论是什么时候，登陆上来的人都是幸运的，因为只要你在其中，就可以与它共同经历人生最精彩的旅程。”现任腾讯公司副总裁，主管运营支持系统研发管理工作的卢山感叹道。 学习成就未来 2006年，腾讯员工人数接近3000人，无论是人才培养还是组织架构，都面临着新的考验。 由于公司的快速发展，每年招聘人数达到上千人，其中有一半是刚毕业的大学生，虽然基础很牢，但缺乏实战经验；另一部分是通过社会招聘而来，面临企业文化融合的难题；他们都需要快速和不断的学习。腾讯意识到，公司团队能力的高低，招聘优秀人才只是第一步，最重要的是帮助他们建立一种爱学习的氛围，同时提供条件，帮助他们在工作中更好地学习和提高。 一开始，腾讯主要是从外部寻找一些课程，让员工参与培训，但互联网行业是个新兴行业，成熟的课程很少，并缺乏针对性。同时腾讯看到，在公司内部已经有许多宝贵的知识和经验，在过去工作中积累起来的，需要建立一种体系，把这些知识和经验提炼，分享给新员工。腾讯期望，今后的新人不用过多的去做一些重复的尝试，能够站在“巨人的肩膀”上，向更高的目标发展。 2007年，经历漫长而充裕的筹备阶段，腾讯学院正式成立。这是中国互联网行业的第一所企业大学，定位是为未来培养腾讯乃至中国互联网行业的管理人才和专业人才。“腾讯学院要根据公司的战略需求全方位发展员工，而不仅仅是培训员工。”现任腾讯学院副院长马永武这样阐释腾讯学院的使命。 “在制定对员工的培训计划前，是对人力资源的整合。腾讯的管理体系是很扁平的，以前是三级，从员工到部门经理然后就是高管层，随着人数的增多，我们增加了一个基层管理干部的岗位，由他们来直接带员工。在这样的结构中，基层管理干部和部门经理是最关键的岗位，由于他们很多在以前工作岗位上表现非常出色而被提拔上来，没有接受过系统全面的管理培训。所以我们会整合一些最优势的资源来对他们进行培养。与以前小规模的团队形式已有所不同，建立合理的架构和良好的沟通渠道，从而建立良好的人才成长路线，是如今的重中之重。”针对基层管理干部和中层管理干部的不同成熟度，公司安排了不同的培训计划。这些计划积累梳理之后，分别归类为“潜龙计划”和“飞龙计划”。
以“飞龙计划”为例，到07年已经举办了好几期，每一期有30名左右的学员，这些学员会接受将近6个月的培训，整个培训过程只有两门课程，一门是“战略规划”，另一门是“执行力”，因为这是职业经理人最重要的两个方面。两门课程加起来只有五天，而其它的时间则是在进行研讨，进行行为学习和案例分析。
