爱华网系列专题：《腾讯十年真实创业成长史：腾讯十年》
第三节 新的起点 迈向新天地 从1998年11月创建到2004年6月上市，腾讯给自己的第一次创业画上了一个完美的句号，同时也为第二次创业开启了一个具有挑战性的开端。 根据当时腾讯的《招股说明书》显示，公司的主要盈利被划分成了三部分，即互联网增值服务（包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务）、移动及通信增值服务（包括移动聊天、语音聊天、短信铃声等）和网络广告。由于移动及通信增值服务利润所占比例的下降和互联网增值服务利润所占比例的上升，腾讯开拓互联网增值服务的新空间应该是必然的趋势。
对于上市之后的公司发展，腾讯已经为此定下了基调：产品是腾讯的灵魂，在产品方面，腾讯将继续围绕互联网、无线网与固网等三大通信平台，为用户开发出更多的创新产品和增值服务，使用户不仅可以传输文本信息、图像、视频、音频及电子邮件，还可以获得更多各种提高网上社区体验的互联网及无线增值服务，包括游戏、交友、娱乐信息下载等各种娱乐资讯服务。 在技术方面，腾讯将继续凭借上千台的服务器机群和四百多名技术研发员工，以追求卓越的技术为导向，为QQ庞大的用户群提供强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的强大技术保障，使用户获得品质优异和安全的通信服务。 在运营方面，腾讯公司客户服务体系秉承“腾讯客服用户亲近”的核心服务理念，为用户提供包括提供7X24小时全天候的热线服务、QQ在线服务、邮箱回复和BBS帖子回复等全方位、及时周到的服务。 根据以上决定，2004年，腾讯确立了全盘产品布局和发展模式。以QQ和QQ.COM为战略核心，展开一横一竖的业务模式。将无线增值服务、互联网增值服务、互动娱乐服务、网络内容服务及电子商务服务融入到两大平台当中。与此同时，腾讯深度整合业务资源，相继推出了面向商务人员的即时通信工具TM，网页浏览器腾讯TT（Tencent Traveler），以及首款中型休闲游戏“QQ堂”等产品。 6月，腾讯公司从诞生之地的深圳华强北赛格科技园，搬到了南山科技园的飞亚达大厦，此次搬家的口号是“立足老地方，迈向新天地”，每一位腾讯人对工作生活了六年的地方，都充满了眷恋，但更希望在新的天地里开创腾讯未来更大的发展。
