爱华网系列专题：《腾讯十年真实创业成长史：腾讯十年》
英国前首相丘吉尔说：“人们因所得的东西而活，因所奉献的东西而打造生活。”腾讯对于公益事业的最终愿望，就是希望公益能成为每一个人都关注和参与的事情。从第一次公益活动开始时，腾讯除了单纯地帮助别人之外，还会进行更深入的思考：如何结合自身的特点来做公益。腾讯是一家互联网公司，有庞大的用户群，在做公益方面，不能单纯地只是捐助，还希望能结合自己的产品、业务，甚至是自身的平台影响力，号召整个社会和网络用户一起来做公益。 共抗非典 “喂，小刘，我是老张。今天我不来上班了，今早起床的时候，我有点咳嗽。” “啊！那你可一定要去医院检查一下啊。要注意身体啊，别忘记戴口罩！”
“你也要注意身体啊。好了，我挂电话了。” 2003年，整个中国都被突发的疫情所笼罩，它打乱了人们日常的生活与商业活动，商场、酒店都变得门可罗雀，只有医院变得前所未有的“热闹”：有焦虑的医生、护士，有焦急的病人、家属。“怪病！”人们最初这样称呼这种病症。不时传来人们惊奇的话，“肺部有阴影”、“很容易传染”……这致命的“怪病”就是SARS（非典型性肺炎）。几个月过去，“非典”不但没有得到遏制，反而越来越猖獗，所有有可能接触病毒的人都需要隔离。在这段艰苦的征程中，医护人员也被隔离在医院之内，勇敢无畏地直面病魔，冒着致命的危险去救助病人，放弃了和家人团聚的天伦之乐。 有人说，SARS的意思就是Smile And Return Smile（以微笑回报微笑），因为在那个大家都戴着口罩的日子里，你依然可以从大家的眼神里，从人们的微笑中感受到暖暖的安慰与无尽的关爱。自古携手同心就是战无不胜攻无不克的利器，在“抗击非典”的战场上，中国人民众志成城，创造了中国传染性疾病控制与治疗历史上的神话，在“QQ”这个即时通信平台上，也出演了感人的一幕又一幕。 为了让这些奋战在抗击“非典”一线的医护人员能够感受到家人的关爱，腾讯以独特的方式向非典战场上“最可爱的人”致以最崇高的敬意——向小汤山医院赠送了价值十万元的笔记本电脑、摄像头、上网设备及软件，并提供QQ号码给小汤山医护人员，让他们可以通过QQ视频与家人安全近距离地进行交流。一位在小汤山医院工作的母亲，通过QQ视频与儿子进行了一次独特的交流，没想到那么久没见面，一见儿子，这位母亲就问：“儿子，功课按时写了吗？单词背了吗？” 在“非典”肆虐的日子里，每个人都有一种生活完全被改变的感觉。也许只有你用QQ聊天沟通，和久未见面的Q友们打招呼、问候，还是和以前一样。这时你就特别能够体会即时通信为我们和生活带来的便利。当时有一对在QQ上结识的恋人，她每天都会在QQ上等他，因为他在疫情比较严重的北京，而她在外地。她对他的关心，就是通过网上留言来传递。QQ当时让很多人，无论是在现实社会环境里发生什么样的变化，都能够沟通，而且是最真挚的进行沟通。的确，没有谁能忘得了那段“非典”的日子。在“非典”病区战斗的医生，遭受“非典”折磨的病人，以及和“非典”相关的每个人，他们都无法忘记。“非典”无疑是个令人猝不及防的巨浪，在这巨浪中，我们也看到了不同人、不同的企业的不同态度……腾讯用最恰当的方式贡献出自己的一分力量。
