爱华网系列专题：《寓言营销学：卖轮子·选择最佳营销方式》
“我再找找。” “算了，别找了。我得走了。多少钱？” “每个 29个谢克尔。不含税金、安装费 和润滑油。” 凯西觉得有点贵。 科斯摩补充说，“这可都是重型轮子。”然后，他眯着眼对她说，“嘿，装上这种轮子很时尚的。” “好吧，好吧，”凯西有点不耐烦地说，“装上吧。” 两个小时后，轮子还没装好——凯西担心如果不能及时在码头和迪米特里会合，可能就要错过鱼市。一船鱼卖不出去就要臭了。 而科斯摩和其他店员不是把她忘了，就是不理睬她。他们凑在一旁，说说笑笑。唯一值得安慰的是，她并不是唯一受到怠慢的，其他进店来的客户得到的都是相同的待遇。 新轮子终于安好了——是一种大大的，橘色的轮子。凯西付完账（各项加起来一共72谢克尔）赶紧上了车。拉车的老牛似乎也显得有点不耐烦了。 可刚驶过一个街区，就听到了轮子摩擦的声音。凯西低头去看，发现新轮子和车体相互摩擦。她快气炸了，调转车头返回店里。 那个安轮子的大个子，满身油乎乎的，检查了一下，说：“忘啦。” “什么‘忘啦’，忘什么啦 ？” “安上这些轮子，你需要换新轮轴。” “为什么？” “这些轮子比原来的大一些。你需要一个长点的车轴，这样才不至于摩擦车体。” “需要多少钱？” “我不清楚，需要问店员。” 几分钟后，又一个店员过来了。“嗨，我叫提奥，能帮你什么吗？” “怎么换人了……科斯摩呢？” “他休班了。” “哦，好吧，不打扰他了。事情是这样，就因为你们卖给我的这些轮子，我需要换新轮轴。那边那个大个子说的。但事先并没有人告诉我的。” 提奥耸耸肩。“那么……你想买个新轮轴还是什么？” “轮轴多少钱，”凯西压着火说。 “我需要查查。” 过了好久 ，提奥终于回来了。“你要这种新轮轴是吧？134谢克尔。不含安装费、税费和润滑油。” 凯西大跌眼镜，“你在开玩笑吗？” “啊？没有啊，就是这个价。您想预定吗？”
“你店里还没有啊？” “没有，但可以预定。” “三周后是吗？”凯西说。 “保守说需要四周。” “够了！”凯西大声说：“把那些丑陋的橙色轮子从我的牛车上卸下来，安上我的旧轮子，我要退货！” 西奥和那个满身油乎乎的大个子交换了一下眼神。“这可不行，太太。” “为什么？” “你已经用过这些轮子了。”
