第8节:谁是最佳销售员(2)
系列专题:《寓言营销学:卖轮子·选择最佳营销方式》
“麦克斯,我不仅仅销售一两种水果,我卖过多种水果。而且我告诉你,如果想卖轮子,就需要采用这种方式:在一个方便的地方建立起一家大型商店,大量的库存、较低的价格、接受信用卡支付、拥有一批有礼貌的、精力充沛的工作人员、提供非常优秀的客户服务。” 一个月后,这位领袖不再像以前那么自信了。 “对不起,我不知道哪里出了问题。我在这个商店里所做的一切,对于销售水果和骆驼都很管用的!” “哦,”麦克斯问道,“是不是销售水果和骆驼与销售轮子是两码事?我是说,每个人都知道如何处理水果,而且人们也都知道如何去骑骆驼。但是,没有人知道该如何使用轮子,因为轮子是刚刚发明出来的!并且几乎没有一个人听说过轮子。对于销售一个客户甚至不知道该如何使用的物品的商店,客户怎么可能花时间进来看呢?难道你们不应该走出店门,敲开客户的大门,或者做点别的什么吗?难道你们不应该告诉人们这个产品是怎么一回事吗?” 这位领袖的脸红了,眼睛只是盯着地板。 麦克斯说:“好吧,别的就不多说了。你到底卖出了多少个轮子?” “只有一个。”
“就一个?” “其实……其实一个也没有。” “一个也没有。”麦克斯不由得嘟哝了起来。 “我们确实卖出了一个轮子,并且也及时送货了。但是,一个星期之后,客户把轮子送了回来,说轮子与她的地毯不搭配。” “她的地毯?轮子和地毯有什么关系?” “她想把轮子当作咖啡桌用。根据我们30天内无理由退货的承诺,我们只能愉快地接受退货,否则……”. " 麦克斯转过身去,对着米妮摇了摇头。 米妮说:“领袖,虽然我不愿意这样做。不过,我们的钱快花光了。我们不得不让你走。”
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