90年代末,网络浪潮兴起,王秀娟加入了刚刚成立不久的校园第一网Chinaren,并任市场经理,迅速在网络时代的游戏规则中找到广阔的发展空间。SOHU公司并购ChinaRen之后,她继续担任纳斯达克上市公司SOHU公司市场部经理。
2003年,她成为猫扑网副总裁,她的网络掌控了中国最有影响力的民间声音。对于2006年轰动全国的“踩猫事件”,猫扑网运用网络的力量,在短短几天之内就找出了“真凶”,动作之快,影响之大令人叹为观止。
在王秀娟的影响下,猫扑网以百分之百换股方式收购了中国最大的IT写作社区Donews,并将于2006年底在国外上市,据国际权威Alexa调查显示,猫扑网已跃居中国第一娱乐门户网站。
记者:每个管理者都有自己影响下属的风格,雷厉风行或重感情影响?您是什么样的方式呢?
王秀娟:所有我的决策、行为都是为了实现公司利益的最大化,服务于组织的业绩。
以前我的影响力更多的来自于自己的风格和个性,多以自己的思维方式来影响别人。在千橡互动的经历让我改变很大,我站得更高,看得更远,更多的认同别人的方式。
不过,个人的风格不可能消失殆尽,有的管理者很严苛,有的管理者很宽容。无论是哪种人,都有成功的案例。作为女性,我善解人意,但绝不意味着我会姑息漏洞。因为一些决策的执行效果不佳而对属下发火,这也是我个性的一部分。对我而言,业绩和结果永远最重要。
记者:一个好的管理者通常也是一个好的教练,对于一个您期以重望的下属,您会如何影响他往公司期望的方向发展呢?
王秀娟:你说的对,对于主管而言,自己优秀没有用,最终要实现的目标是整个团队优秀。
面对重点培养的骨干,我会花时间、心思去和他沟通,重要的是让他清楚决策的标准和公司的尺度。同时,我可能会降低自己的期望值,给他充分的空间,在不损害整体利益的条件下给他犯错误的机会!这样教练的影响力才最有效。
记者:您和陈一舟共事多年了,当你们两个意见有分歧的时候,是如何沟通和互相影响呢?
王秀娟:在公司内部,所有人都有自己的岗位和管理区域,只要在自己业务权利范围内的决策,他都非常尊重。从这一点而言,良好的沟通和相互影响力必须建立在一个完善清晰的组织架构上。
记者:如果你发现不可挽回的伤害已经产生时,您会如何处理?在您的经历中,您是否遇上类似的困境呢?您当时心情如何?如何处理呢?
王秀娟:成功的女性经理人往往会更多的吸取理性的因素,从而让自己的影响力更全面。在工作中,我绝不做老好人。当几方利益发生冲突的时候,我会按照我的原则来处理,一切服务于业绩。伤害和挫败本身就是成长必经的经历,谁也不可能永远做温室里的花朵然后幻想成功。
记者:凤凰卫视的曹锦行曾经说过,英国出了个太阳报,香港出了一个苹果报,现在很多媒体都有苹果化的倾向,很担忧。猫扑网也是资讯集中地。您怎样看待媒体的影响力?
王秀娟:猫扑网曾报道一起踩猫事件,并通过网络很快找到了元凶,影响很大。它作为一种媒体形式有如此强大的社会效应,我们有责任也必须去引导它,这是一个企业应尽的社会责任。
猫扑以前被称为BT网,你想必听说过。有很多搞怪的网民发布稀奇古怪的信息,但就是这一个群体,他们却非常有责任感和热情,他们会主动调查一些不公平事件的真相,然后在网上义愤填膺的声讨,他们还会组织去看孤寡老人,猫扑甚至还有一所希望小学!猫扑的出现代表了一个新媒体,也代表了一群新新人类的生活方式,我们应该尊重。
猫扑早期是个人所有,个人化色彩比较重,什么都有。但现在,我们会从长远利益来考虑它的发展,而不会为了急功近利而刻意吸引社会的眼球。现在我可以肯定地说,它已经在一个非常高的水平上运作,给社会带来的影响也将越来越好。
记者:对于惠普的前总裁费奥莉纳.卡莉,如何看待她的成败?和在您眼里,谁是最有影响力的女性?
王秀娟:我和卡莉同为女性,因此我不会单纯地从公司业绩、惠普在行业内地位的变化来判断她的成败。我觉得她能做到那个位置,自然有她非常出众的一面,就这一点而言,她已经胜过了太多太多的男人。
王秀娟,曾就读于中央财经大学国际金融专业,先后在中央电视台、ChinaRen校园网、SOHU公司、空中网工作,曾担任SOHU公司市场部经理、空中网市场总监等职;现为千橡互动集团副总裁、猫扑网总经理,全面负责猫扑、DONEWS的网络资产开发运营,同时监管千橡互动集团的市场、商务拓展、销售工作。