第41节:如何控制社会对我们的影响?(10)
系列专题:《奥巴马指引美国改革的枕边书:助推》
一项独特的研究找到了一个肯定的答案,这更加说明,不同的措辞会产生千差万别的效果。 措辞坚决的禁令最有效! 这项研究是在亚利桑那州的石化森林国家公园进行的。游客们到了这里都喜欢带一些标本回去做纪念,这一行为对公园造成了不小的损失。尽管公园内也有不得带走标本的标语,但效果不明显。什么样的标语才能起作用呢?以亚利桑那州大学鼎鼎大名的罗伯特?恰尔蒂尼教授为代表的一些调查者坚信,通过修改公园目前所使用的标语便能避免人们带走标本的行为。参见恰尔蒂尼1993年的著作。因此,他们进行了一次实验。 实验中,许多石化木材被零星放置在路上,诱使游客们弯腰将它们捡起来。不同路段的两边,摆上了两种不同标语的告示牌,一种平铺直叙:过去有许多游客将石化木材带走,从而改变了石化森林国家公园的自然状态。另一种则语气很强:不得带走石化木头,以避免石化森林公园的自然状态遭到破坏。恰尔蒂尼估计,第二种标语态度坚决,应当比平铺直叙的效果好得多。实验结果证明了这一点。参见恰尔蒂尼、雷诺和卡尔格伦2006年的著作。还有一个例子是关于“社会准则”的,它意在减少人们的饮酒及其他不当行为。参见珀金斯2003年的著作,第7~8页。用数字助推戒烟戒酒 目前大学生(大部分是未成年人)酗酒现象严重。哈佛大学公共卫生学院进行的一项调查发现,在调查之前的两周时间内有大约44%的大学生有过量饮酒的行为发生。参见韦克斯勒等2000年的著作。出现这种现象的部分原因是学生们都高估了酗酒现象的普遍程度,实际上社会上的酗酒现象并没有学生们认为的那样普遍。参见珀金斯2003年的著作,第8~9页。 这类误解一部分是来自于易得性偏见。由于人们很容易会联系起一些酗酒的场景,结果只会夸大人们对这一问题存在程度的认识。大学生的想法在很大程度上会受到其他大学生的影响,因此如果他们夸大地认为其他大学生的酗酒现象普遍存在,那么他们自己也会不可避免地加重自己的酗酒行为。 注意到通过强调统计数字可以改变人们的行为,许多政府部门已经开始尝试使用助推去影响人们。比如,蒙大拿州发起了一场大规模的教育运动。这场运动告诉人们,实际上蒙大拿州的大部分民众并不饮酒。参见林肯巴赫2003年的著作。大学校园里都贴上了一则广告:大多数(81%)的蒙大拿州大学生每周饮酒次数低于4次,以此来打消大学生们在这方面的错误认识。同样,蒙大拿州还在宣传戒烟方面采用了类似的广告:大多数(70%)的蒙大拿州青少年不吸烟。这一方法大大提高了社会对有关不良问题的正确认识,并且大大降低了人们不良行为的发生概率。参见林肯巴赫和珀金斯2003年的著作。此外,社会助推还能够降低能源的消耗。
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