发布时间：2018年04月27日 18:00:09分享人:赤色火焰来源:互联网22
约瑟夫·M·朱兰（Joseph M. Juran）博士是举世公认的现代质量管理的领军人物。作为一个领导者，首先要把握社会、经济和组织发展的大方向，还要有管理一个机构的宏观思路和大局观，同时还要对主流的管理方法论有所掌握。这本书针对组织的领导者，从质量管理和卓越绩效管理的视角，分析了质量在企业竞争力和国家竞争力中的核心地位。在全面涵盖质量管理的传统知识的同时，这本书重点融合了包括卓越绩效、六西格玛管理等近年来理论和实践方面的新进展。
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