这个过程每个人都有着不同的感想吧,我吧。一开始,顾客真的少得可怜,我一直想法设法要拉到顾客,一直把自己的店铺网址发给每个QQ好友。我QQ里面有400左右的好友,发完效果也不大,后来就叫朋友帮忙宣传下,效果也一样不理想,觉得我的拍拍可能不能做起来了,本来想放弃了,但是女朋友的支持让我坚持了下来了。
之后逛拍拍论坛看别人如何提升了店铺的曝光率和销售量,吸收了很多人的经验。运用到自己的店铺。(例如申请推荐位,参加活动,一元拍等等)最好的方法应该是一元拍,给我带来了很多顾客,这些顾客带给我的店铺很高的曝光率,虽然都是亏本销售,但是一元拍效果总算可以让我有点满足了。因为店铺曝光率终于上去了,总会有一些回头客的。有一次在一个网站看到一个“全能营销”的一款工具。是推广网站的,我想了想,是不是可以也用来对我的店铺进行宣传了,于是就去找来了这款工具,确实很好用,宣传效果也很好,就这样拍拍的顾客量就上去了。我的利润也终于提升了。暑假那个月比较有时间来整理,拍拍的利润那时候有一个月是1000多的。营销工具总会有局限的,而且使用起来极其不方便。现在推荐自己的商品的最好方法还是申请拍拍的推荐位,这个曝光率最高了,在一次获得首页推荐位的时候,商品一天的点击率破万,我想这样的效果,不用多说每个人都知道会带来多大的效益吧。
拍拍上新卖家并不能使用推荐位,但是还有我之前所述的方法可以使用哦。
老卖家现在都有自己的一套推荐方法了吧,但是有机会大家都一定会一直争取那些推荐位。
△橱窗推荐位
相信现在轰轰烈烈的橱窗推荐位,相信每个卖家都有的吧。因为有新手奖励哦!
这个是目前大家觉得比较有效的一个推荐商品的渠道哦!
这个是个可以让大家商品大量曝光的推荐位哦!因为我每天晚上都会对这些推荐位进行调整!
这样有利用我们第二天的销售。
大家应该可以根据这些来源去多发展点。获得更多的推荐位,让店铺有更好的发展!△今日特价
昨天晚上才去联系拍拍精灵了解了今日特价的申请渠道,看到拍拍今日特价商品的点击率那么高,相信带来的效益也很好,我也想去尝试下这次的机会去参加这个活动。希望我这次去参加的商品能够通过,相信特价的当日会带来很好的效益,但是那天必定很忙碌,这也是对我店铺的另外一种考验吧。在那一瞬间有几万号人来买你的东西,而且有的没抢到,可是却付钱了的,还需要跟买家进行沟通。
对店铺的考验,也是让成绩上涨的机会。
相信大家有这个机会的时候都会把握的吧!
★服务态度
拍拍的顾客很多都是新顾客,我之前已经提到了,要很有耐心地教会每个买家。因为对拍拍购物的过程我自己很清楚,对每个银行网银的使用与注册也挺了解的。教每个买家都是比较轻松的,但是总会遇到一些菜鸟买家吧。要教很久,这需要一定的耐心吧。就这样耐心地教会每个顾客也是我服务态度的一种体现吧。当然每个顾客到我店铺我都会当他是上帝,真诚为他服务,不像有些有了高信誉的店,对顾客老是冷冷淡淡的,相信许多买家有着这种体会吧,到一些新手卖家店里总能获得超一流的服务吧。现在我的店已经是3钻的信誉了,服务一样还是一流的,不会因为那钻石而对顾客冷冷淡淡的。
相信服务态度是决定买家是否买你商品的最重要指标吧。
★如何发货
为了保证商品的运输过程中的安全性高点,我的店铺里发货全部使用快递,这样能保证商品更加安全地到顾客手中。
相信每个顾客都不愿意为了节省一点钱而等一个月左右的平邮吧。
★售后服务
不可能每件商品都是完整无缺的,偶尔检查失误,发出去了有问题的商品,这必然会出点问题吧,只要顾客提出合理的要求我都会给予接受,如果发现商品有质量问题,我主动负责来回的邮费,并给他换个新的商品。如果有些小问题一般都是和顾客协商,退一些钱给顾客,让他到当地的专柜去处理下。(例如电池没电的问题。)我的售后服务并没有做到最好,还是有待提高。毕竟这种需要那么高的运费的商品,确实有点难做。但是我还是会尽量做好的,但是我店铺承诺一周内有任何质量问题都可以全额退款,有什么不满意也可以退的哦。这也是对买家的一个保障吧。
每个网店的售后值得我们去期待他的提高,希望有人就售后这方面为我们提出一些意见。
苦尽甘来——8月破万收入
但是付出总会有回报的哦,做网店确实辛苦,但是收获很多,认识的朋友也很多,给了我很大的安慰。
这个月的利润破万,给我的了极大的惊喜,让我真的觉得我这些付出确实是值得的。小议:我们可以看出主人公开店并不是一帆风顺的,特别是开网店期间有自己很多的心酸苦辣,但是只要你坚持并且好好做,你也能和上边的店主一样能有好的成绩和收获的。