自信 第60节:第3章 自信(16)



系列专题:《使人生愉快与完美的学问:情商与影响力》

  认可和赞美属于正面鼓励,就是对人的某种行为给予肯定或奖励,使得这种行为得以巩固和持续。正面鼓励可以帮助人们建立自信和自立。

  玫琳凯化妆品公司董事长玫琳凯说 “有两样东西比金钱和性更为人们所需要—认可和赞美。”

  马克·吐温说:“一句美妙的赞语可以使我多活两个月, 一句赞美的话能当我十天的口粮。”

  威廉·詹姆斯说:“人类天性中都有做个重要人物的欲望。人性至深的本质,在于渴望获得尊重。”

  林肯说:“当人们被奉承的时候,就会忍受好多事情”。

  正面鼓励是一个人能够用来改善人际关系、家庭关系、一项事业、一个社区、甚至一个国家的最强有力的交际手段。

  人人有自卑情结

  我有一个重大的发现:“人人有自卑情结”。一个没有企业的人见到小企业主自卑,一个小企业主见到大企业家自卑,一个大企业家见到更大的企业家自卑,更大的企业家在以自己的弱项同别人的强项相比时自卑。

  一个人不可能在所有的方面都独占鳌头,所以总是山外青山楼外楼,强中还有强中手。当人们以自己的弱项同别人的强项相比时,会产生自卑情结。由于人人有自卑情结,所以,人人需要认可和

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  赞美。

  自卑就是不如别人,有自卑感对人会产生激励效果。“远行必自迩,登高必自卑。”《中庸》,张瑞敏的观点是:“如果你能够把自己放在一个弱者的位置上,你就有目标可以永远前进。”当我们认识到人人有自卑情结的时候,管理自卑的能力上升,心理压力渐小,会获得心理的自我平衡。

  由于人人都有自卑情结,所以给我们缔造自信打造了平台。自己总有比别人强的方面,因此,我们可以充满自信地与人互动。当我们知道人人需要认可和赞美这个原理后,可以大胆地把赞美和认可送给别人:赞美你的朋友、赞美你的太太、赞美你的先生、赞美你的孩子、赞美你的邻居、赞美你的父母、赞美你的上级、赞美你的同级、赞美你的下级、赞美你的客户、赞美对你提供帮助的陌生人、赞美你的敌人。如果你是一个很少赞美别人的人,一直以严格要求者自居,今天改变一下习惯,送给别人一个赞美,你会有意外的

  惊喜。

  把以上的赞美当做作业来完成,并且考虑以下问题:当别人赞美自己时感觉如何?如何对待别人对自己的赞美?当赞美了别人以后自己的感觉如何?当别人赞美自己以后自己对别人的态度如何?

  一位中年母亲,很少赞美自己已经上中学的儿子,听课后回去对自己的儿子说:“儿子,其实你还是不错的,很有发展前途。”儿子说:“妈妈你什么意思,有话直说吧。”由于这个母亲从来没有送给儿子认可和赞美,导致儿子对母亲的表扬已经感到不自然了。应该从小就要把两类语言—批评和表扬同时送给孩子。  

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