第2节:“传话游戏”激化员工矛盾



系列专题:《如何获取生存与发展的原动力:再启动》

  “传话游戏”激化员工矛盾

  如今的非创业型企业家,不愿充当招人厌的角色,总是尽量避免面对面的直接冲突。当碰到非常生气或恼怒的事,也是指使手下干事去教训下面的人,自己却从不亲自出面。结果导致公司的相关决策或信息只能通过间接方式向下传递,而正是这种表达不出真实意图的传话游戏致使企业处于混乱状态。这种并不以身作则而只会对属下指手画脚的上司,不仅会招致员工更强烈的不满,还会严重打击员工的工作积极性。

  如今,日本企业面临的主要问题是,有太多做事浮于表面、唯我中心的企业管理者,他们往往不去努力提高企业经营业绩,只会无谓地牺牲股东及员工的利益。这些人才是“荒谬透顶”。由于他们习惯于随美一边倒,因此对新业务、新市场向来持保守态度。近年来,印度和土耳其的经济发展非常迅猛,当有人建议应该尽早进入这些新兴市场以拓展海外事业时,他们却将提议移交给部下去处理。绝不会像已故索尼创始人盛田昭夫会长、铃木集团的铃木修会长、京瓷(KYOCERA)的稻盛和夫名誉会长那样事必躬亲,以身作则。

  永守社长恰恰正是为数不多的实干型企业家之一。在我的培训学校担任讲师时,他也经常对学生们讲:“到目前为止,我收购了很多濒临破产的企业并成功地把它们重建了起来。这些被收购的企业有一个共同特点,那就是日常管理松散,一味地维护员工休息权,致使企业经营状况不断恶化。自从引进永守派经营理念之后,虽然工作强度加强了,但企业实现了扭亏为盈,员工待遇也得到了提高,最后皆大欢喜。”这类课程内容很受学生们的欢迎,他也屡屡被评为“最受欢迎的讲师”。

 第2节:“传话游戏”激化员工矛盾
  总而言之,有远大理想和抱负的上班族,他们愿意在艰苦的工作环境中磨炼自己,而绝不会拈轻怕重。  

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