社会化媒体 第26节:第3章 社会化媒体技术使用情况分析(1)



系列专题:《网络时代必懂的生存法则:公众风潮》

  Chapter 3 ◆第3章

  社会化媒体技术使用情况分析

  人们是如何参与风潮的?请看三个乐高迷的故事。

 社会化媒体 第26节:第3章 社会化媒体技术使用情况分析(1)
  乐高迷是“成人乐高迷”(adult fans of Lego,AFOLs)的代名词。乐高积木,受到小朋友们的普遍欢迎,是最受儿童喜爱的模型玩具。但据乐高集团高级业务发展总监托尔莫德·阿斯基德森所言,5%~10%的公司销售额来自成人乐高迷,他们为公司带来了超过5 000万美元的销售额。与儿童市场不同的是,成人乐高迷不受年龄段的限制,他们只会随着年龄的增大而越买越多。这说明,向成年人兜售乐高积木也是桩大买卖。此外,成人乐高迷倾向于在网上聚会,因此风潮是绝佳的宣传渠道。不过,并不是所有的成人乐高迷都会经常参与网络活动。

  乐高粉丝团里,有个人特别活跃、特别富有创造力,他叫埃里克·金斯利。埃里克隔三岔五就会到LUGNET(乐高用户交友小组,一个为乐高迷设立的网站论坛)上发布照片。埃里克资历很深,是这个交友网站的第18号注册用户。他不仅在社区贡献了很多内容,自己还拥有3个独立的网站:一个是家庭站,一个是新西兰乐高迷小组,还有一个网站集结了大量乐高玩具培训教程。他的激情、他的努力,伴着成打的照片和文章,足以让乐高公司对自己编写的官方教程感到汗颜。在乐高看来,埃里克·金斯利对乐高文化做出了极大贡献。大家将在第7章看到,事实上,乐高公司已经对他刮目相看了,开始把他设为标杆,用他的热情去感染更多的人。

  另外还有个人,名字叫乔·科摩。乔和埃里克怀有同样的激情,但他对建网站没那么热衷。相反,他的绝大部分贡献在于对其他人的想法予以反馈和回应。他参加网站上的活动——他曾是LUGNET网站论坛上的高频发帖人,讨论过很多话题,内容应有尽有,从乐高培训教程到“布里克之战”(BrikWars,乐高的一款幻想游戏)。他每年都要花上近4 000美元购买乐高玩具,所以他对公司来说也是个大客户。他在网络上所贡献的乐高学识与埃里克旗鼓相当,但品质有所不同。“当某人提出一个新创意的时候,我会基于这个想法动手实现。”他说,“在不知不觉中,水平飞升了,这完全超出自己的想象。”风潮里到处都有乔这类人,比埃里克这样的人多得多。

  第三号主角,名叫琳达·倪。琳达跟埃里克比起来,更倾向于参加群组项目,比如组装乐高史上最复杂的作品:帝国歼星舰,并尝试打破世界纪录。跟埃里克和乔一样,琳达迷上了乐高建筑模型,她把做乐高玩具作品得到的奖金戏称为“灰色收入”。“我参与论坛讨论比较少,”她说,“但是基本上所有发言我都会去看。”  

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