爱华网系列专题：《网络时代必懂的生存法则：公众风潮》
它们怎样威胁到体制集权 标签在表面上看上去没什么危害，但你无法控制网民对你和你的品牌的定义。如果你做的是农具生意，你也许会把马鞭归类到“家畜”里，但其他人也许会把它归到“虐待动物”一类。你不仅无法控制这种分类，还不能忽视它的影响力。del?icio?us上对沃尔玛的官方网站最大的标签分类是“骗子”，因为这个博客是沃尔玛的品牌公关公司爱德曼（Edelman）包装出来的。16沃尔玛对此标签无力回天。以前，企业的价值观输出往往成为权力的来源（赛百味到底是健康食品还是垃圾食品呢？在这场争论中，赛百味通过公关赢得了市场），但标签削弱了企业的公关能力。
如何运用这项技术 首先你应该做的是访问del?icio?us并且搜索你的公司网站。例如，搜索一下target?com，你会发现已经有297名网友收藏了这个地址。搜索到贵企业的网址后，你将看到收藏它的网友以及他们对贵企业官方网站的分类。很明显，你也可以依葫芦画瓢搜索你的竞争对手网站，以及贵企业近期的新闻报道。你可以利用这些资讯，向搜索引擎服务提供商购买关键字右侧排名并且改变你与客户之间的沟通方式。 标签网站不像维基那样对用户行为有特殊的限制，你可以对自己的公司网站进行分类。开一个del?icio?us账户，给公司网站主页贴上标签而其他相关网站也会进入你的视野（例如，如果贵企业的定位是“客户关系软件”供应商，为你的公司和竞争对手的公司都贴上这个标签）。你还可以在Photo?bucket或者Flickr上给照片也贴上标签，这将有助于网民在搜索这些内容的时候找到你，有助于让他们看到你宣传的图片、博客文章以及公司网站。 其他使用标签的方式也很简单：组织网页内容。撰写本书时，我们曾用del?icio?us对每一章都贴了标签，对我们找到的文章和网站做了巧妙的组织。你可以访问del?icio?us/groundswell来跟踪我们的工作。如果你希望管理好自己的网页收藏夹，并通过分享展示自己，标签网站就是个理想的工具。 信息阅读加速器：简易信息聚合与插件 你可能会从所有这些风潮要素中发现，风潮用户将会被信息洪水淹没。我们几乎每天都会收到电子邮件、看Facebook首栏的动态更新、阅读博客文章、收看YouTube的视频、浏览各种各样的分类资讯。加上在你网上冲浪时碰到的各种风潮技术：评级、评论、维基百科等。简易信息聚合（RSS）与插件（widget）的好处在于：你越是深入地使用这些技术，就能越快地获得你需要查找的海量信息。它们通过向人们提供消费和加工社会化信息的能力加速了风潮运动。
