爱华网系列专题：《网络时代必懂的生存法则：公众风潮》
用户的参与方式 阅读博客是风潮中最流行的活动之一，1/4的美国人都阅读博客(见表2?1)。4在日本尤甚,一半以上的日本成年网民每个月都要阅读博客文章。韩国人比其他任何国家的国民都更爱写博客，超过1/6的韩国人是博客作者。播客以及播客听友较少，在美国网民中只占到11%，在其他国家则更少。 表2?1在线用户访问社会化交友网站百分比 美国英国法国德国日本韩国 阅读博客25%10%21%10%52%31% 在博客上留言14%4%10%4%20%21% 写博客11%3%7%2%12%18% 看用户创作的视频29%17%15%16%20%5% 上传原创视频8%4%2%2%3%4% 收听播客11%7%6%7%4%0% 注：统计对象包括至少每月都上网的用户。 资料来源：2007Technographics surveys. 用户的交友方式
博客作者阅读并且评论其他人的博客文章。他们相互引用，在自己的博文中加上其他博客的链接。这种互联方式增进了博客与博客、作者与作者之间的关系，并且构成了博客空间特有的形态。 对任何一篇特定主题的文章而言，某些评论总能在博客空间造成回声效应。那些交叉链接的博客发表文章后，你的博客在Google上的排名会自动升高，这是由Google的搜索引擎算法决定的。 同样，视频爱好者们可以相互借鉴作品内容。YouTube让大家更方便地看到同一作者上传的多个作品——你还可以订阅这位作者的频道，持续关注他的动态。 它们怎样威胁到体制集权 博客、用户生成的视频、播客，这些都不受什么约束，所以一切皆有可能。与传统记者不同的是，博客也许会把观点和事实混在一起，传播小道消息、披露利益纠纷但却半途而废。少数YouTube视频上传者会在上传之前检查视频的内容和标题是否受到版权许可。很多公司经常监控那些在网上发布匿名文章揭露员工和工作内幕的雇员。 如何运用这项技术 首先是聆听。阅读那些谈论贵企业的博客文章并且观察写博客的人。博客搜索引擎如Google Blog Search以及Technorati可以帮助你判断哪个博客最有影响力。搜索YouTube，Dailymotion，MetaCafe以及其他视频网站，或使用Yahoo!Video这样的视频搜索引擎，看看风潮在说你什么。 如果你想深入了解，不妨启用TNS Cymfony还有Nielsen BuzzMetrics之类的服务。它们可以监测谈论你的公司和你的竞争对手的博客、视频、在线讨论小组，并且精确反馈网民的言论。 接下来，针对这些博客、视频予以评论或准备出台自己的官方版本。太阳微系统公司(Sun Microsystems)以及微软鼓励员工把指导方针写进博客，以防止未被认可的财务报表或内部资料泄密。正如我们在第1章的最后提及的通用汽车公司那样，博客是一个有价值的工具，不仅可以沟通世界，更能获得外界的反馈。笔者为本书建立了官方博客，网址是http://groundswell?forrester?com。为了获得来自外界的建议和更多的案例，我们发表了一些文章对本书的观点进行测试。初稿完成之时，改版就开始了。
