TDR 一种可持续的行动学习模式



     近年来,行动学习(Action Learning)日益盛行,各类催化技术、研讨技术层出不穷。不过,个人感觉国内现在的行动学习模式存在着三个误区:

  课题选定随意。行动学习项目课题的确定,要么自下而上提议,要么自上而下,由高层直接拍板,缺乏正式的分析步骤,与经营战略关联性不足,对成果达成的迫切度也不够。

  缺乏行动。许多行动学习项目止步于提出方案和计划(Paper Work),并没有真正地实施,不利于培养企业急需的“解决问题获得成果的人才”。

  无法持续。行动学习更多是以方法或单独的项目形式被企业采用,没有通过部门/岗位职责、流程制度予以固化,无法融入组织运营体系,形成可持续、有规模的行动学习。

  那么,是否存在一种让企业可以持续运营、成果与人才培养兼顾的行动学习模式呢?

  TDR:打破并重组

  在LG电子,TDR(Tear Down & Redesign)模式已经运营超过了20年,现在还在持续。每年LG有500个左右的各级TDR项目在开展,约30%的骨干员工会脱离日常部门业务,参与到TDR活动中。在落实中长期战略、支持经营目标达成方面,这种模式发挥了巨大的作用,也快速培养了大量具备经营思维、革新思想并能解决实际问题的领导人才。

  从字面上看,TDR意思是“打破并重组”,其实质则是组成一个跨职能团队(Cross Functional Team),通过综合各领域(职能)分散的知识,开发出能够持续创造卓越成果的智慧(Know How),以实现战略目标,是一种课题解决型学习活动。

  TDR项目一般集中于重点经营的课题,并由此设定挑战性目标。它的基准KPI提升率为30%,A级TDR改善金额超过五千万元人民币。矩阵式(Matrix)的组织形式有助于职能壁垒的打破,专职团队确保了必要的人力投入,支援型专家池(Pool)的运营则提供了知识技能的强大后盾(见图表1)。

  TDR的标准化流程

  LG的TDR模式在20年的经验沉淀与不断更新后,形成了一套标准化流程(见图表2)。这些流程由经营革新部主管推进,已融入到企业的运营管理流程中,并与组织绩效、个人考核、任命与晋升紧密关联。

  具体来看,TDR标准化流程的主要阶段包括:课题(Theme)选定、项目启动(Kick Off)、活动实行、项目收尾等。

  课题选定

 TDR 一种可持续的行动学习模式
  TDR项目课题的确定,每年与制定年度事业计划同步启动(其他必要的课题可以随时启动)。在分析经营利润指标(Swing Chart),量化分析来年的利润恶化影响因素之后,确定TDR必须达到的革新金额目标。课题焦点讨论会(Theme Focus Meeting)可以汇集公司领导人和所有主管部门负责人,对初选的课题及草案进行综合评估。最终,由领导层确定合适的课题和人选(TDR Team Leader)。

  项目启动

  在项目团队构成上,要组建正式的专职、兼职跨部门TDR推进小组。根据课题的业务范围和专业要求,在相关的职能部门挑选合适人员。其中,核心成员人事发令脱产活动,非核心人员可以兼职参加。为了具备彻底的革新意识和强韧的挑战精神,专职推进小组的成员需要参加五天四夜的革新学校训练,考验他们在体能、团队智慧、创新和目标达成上的极限。

  在团队建设方面(Team Building Melt-in),推进小组成员(专职/兼职)需要全员参加,将课题目标明确化、细分化,对相关问题进行彻底地分析,找到核心原因,并确定解决方案,汇总支援事项,制定行动计划。

  整个项目启动(Kick Off)由领导层和职能部门负责人对项目整体方案进行评审,并对资源投入和支援事项进行协商确认,最终签订责任状,授予推进小组临时权限。通过的TDR课题将登记到知识管理系统,进行履历管理。

  活动实行

  推进小组将整体解决方案进一步完善、细化,并付诸实行,以取得预期成果,再进行后期的标准化作业。通常,推进小组在专门的TDR办公室工作,所有项目活动均采用目视化管理。经营革新部将跟踪项目进度,依据监测计划(Monitoring Plan)点检每月KPI的达成情况,并进行推进小组专职人员的考核。领导层每月会参与TDR现场巡回会议,直观地把握进度,快速决策。当实行中遇到未知的困难时,将举行技能建设会话(Skill Building Melt-in),集合内外部专家研讨,或者走出去向标杆学习,制定对策。

  项目收尾

  在事后回顾(After Action Review)时,推进小组需要整理项目活动过程中创新的、有成效的智慧成果,汇总成最佳实践案例(Best Practice)。推进小组还需要测量目标的达成情况,制定事后管理标准和计划,形成TDR完成报告书,并向领导层和相关职能部门负责人进行汇报。

  经营革新部根据各TDR目标的达成情况、活动开展过程、最佳实践数量与价值进行TDR评价,选定优秀TDR项目进行褒奖。各级组织半年一次举行最佳实践发布大会,共享经验与教训。LG集团和LG电子每年还会组织Olympic竞争大会,只有全球最优秀的TDR才有资格参加,获奖TDR也将会得到巨额奖金,为所在组织带来无上的荣耀。期间,TDR报告书都将输入到知识管理系统,以扩大应用效果。

  思维革新十大原则

  要成功推行TDR模式,最大的障碍就是人的固有思维。LG在TDR推行过程中,把固有思维进行了归类和分析,整理出了革新十大原则:

  ·5%不可能,但30%是可能的

  ·一次性结束

  ·抓重点

  ·破坏现有组织架构

  ·实践就是力量

  ·从不说“不”,寻求对策

  ·不是“我”,而是“我们”

  ·资源有限,智慧无限

  ·尽早革新

  ·果园经营

  通过企业文化培训(LGE WAY)和革新学校训练,革新十大原则被迅速传至全球每一位员工,并通过新的流程和工作方式得到贯彻执行。比如“一次性结束”,就是要求面对多个问题点时,不能采取以往点对点的改善模式,而是要考虑彻底的变革,创造新的生产(管理)模式,让原来的问题不复存在,并建立新的标准化。

  研究发现,凡是参与过TDR活动的员工,经过革新思想的洗礼,都敢于打破现状,突破职能壁垒,能抓住重点,善于创造新的工作模式,成为全新的“革新人”。

  在某种意义上,LG的TDR模式是一种可持续的行动学习模式,其核心差异就在于,它是真正地在解决问题,并在改善绩效中培养人才。仅基于学习的行动学习,不是行动学习。只有培训专家和革新专家一起参与,才能确保非纸上谈兵而是真刀真枪地解决组织中的病痛,锤炼人才。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/25162.html

更多阅读

转载 推荐一种新认识的野菜——苦力芽 您是如何认识被推荐人

我很喜欢吃苦力芽!丰宁坝上草原也有苦力芽,我们都伴着吃!放点咸汤!原文地址:推荐一种新认识的野菜——苦力芽作者:王云宝农家院“苦力芽”是一种中药材“升麻”的秧,采来后用开水烫过,再用冷水投洗,然后蘸酱吃。传统吃法是凉拌着吃,配上用新小

介绍一种实用有效的选股方法 最有效的选股方法

多年的炒股经历告诉我们:一种方法或者说选股模式对炒股的重要性,就如同空气和水一样是人生存的基本条件。如果一个人真的有了一种选股模式的东西并且通过时间证明是有效的那真就是一个宝藏。为什么那么多人炒股都不挣钱了,其实许多股民

乒乓球值不值得推广 猜词法—— 一种值得推广的阅读能力

     阅读是理解和吸收书面信息的能力,也是人类活动的基本方式之一,也是获取知识,认识客观事物,发展智力和情感的重要途径,是听说读写译五大基本技能里最重要最基本的能力之一(盛婧 2008:233)。所以对所有的英语学习者来说,阅读是一项不

吴焰:人保寿险快速发展是健康可持续的

全国政协委员、中国人保总裁吴焰在两会期间针对热点问题回答记者时表示,人保寿险的快速发展是艰苦创业、创新管理与科学发展的共同成果,是健康的、可持续的发展。 此前,有报道称“资产规模4年飙升90倍人保寿险高增长难续”,对人保寿险

声明:《TDR 一种可持续的行动学习模式》为网友性空山分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除