爱华网——“2013中国企业培训服务会展” 本月中，由《培训》杂志主办的“2013中国企业培训服务会展”将在北京拉开序幕。应广大培训专业人士的请求，《培训》杂志主编朱伟正先生对本次会展情况进行了详细介绍，并就中国培训行业发展现状、未来趋势，畅谈了自己的见解。 培训行业正在迎来最好的时代 《培训》杂志：请问“2013中国企业培训服务会展”目前的筹备情况怎样？这次会展有哪些亮点？ 朱伟正：“中国企业培训服务会展”是《培训》杂志倾力打造的、最具规模和影响力的专业性培训供需交流平台。通过这样的平台，一方面能够增进培训供需双方相互了解，建立合作；另一方面可以加强行业间的交流，分享信息，相互借鉴，共同提高。 本届会展，我们做了精心的策划和细致的准备工作，现在可以说万事俱备，只待开幕。今年将分别在北京、深圳、上海三个中心城市陆续汇展。 为了让与会者能够充分获取展会的信息，我们提供了多种服务形式，既设有展位，又有课程演示；既有新产品发布，也提供专门的商务洽谈区域。这次总计各类参展培训供应商上百家，现场演示课程150多门，仅北京一站，演示课程就近70门。这些培训服务商和所展示的课程，能够满足企业不同层次的培训需求。 《培训》杂志：作为专业媒体，《培训》杂志一直关注行业的发展，从早期举办的“培训机构交流会”、“中国培训产业论坛”，到2013年的“中国企业培训服务会展”，可以说，《培训》杂志一直在不遗余力地推动着中国培训行业向产业化方向发展。在您看来，培训行业产业化的前景如何？ 朱伟正：《培训》杂志从2005年创办至今，已历经九年。九年中，我们既是经历者，也是见证者。我们经历了培训行业从小到大、从弱到强的整个发展过程，也见证了行业的无数次洗礼。可以说，今天的培训业态在广度和深度上同九年前相比，已发生了天翻地覆的变化。我说过，培训行业一定会朝着产业化发展，但同所有其他新兴的产业一样，都会遵循从无到有，从小到大，从量变到质变的发展规律。总体来看，培训行业目前的发展速度非常令人振奋。数据表明，无论是从业者的规模、培训机构的数量，还是专业细分程度、市场容量，较往年均有显著的改变。几年前，年销售收入达到一两千万的机构，我们就觉得已经是大公司了。今天，千万级的培训机构已相当普遍，许多优秀的培训公司，销售能力已过亿，像聚成，去年超过了10个亿。 同十几年前相比，外资培训机构领跑行业的格局已被打破，民营培训咨询机构作为新生势力异军突起。无论在专业能力上，还是在市场占有率方面，都可圈可点，赫然成为行业的中流砥柱。 产业化特征的另一个表现是市场的细分。综观今日培训行业，有专门做产品研发的，有专注某一服务领域的，分工多元而细密。所谓产业化的过程，就是将碎片结构化、系统化的过程。这个特征已经非常明显。 但客观地讲，中国的培训行业目前规模还比较小，产业分工还不够完整和清晰，尤其是缺乏好的盈利模式。这既跟我们的专业能力有关，也跟大的经济环境——市场化不充分有关。事实上，培训行业基本上还处在一个自发生长的状态中，未能得到政府的重视及宏观政策的支持和推动。阳光总在风雨后，培训行业的产业化是未来的发展方向。 《培训》杂志：您如何看待培训行业的现状？ 朱伟正：狄更斯在《双城记》有一段话，我想如果将他的话倒过来，就是今天中国培训行业的最好写照：这是最坏的时代，也是最好的时代；这是愚蠢的时代，也是智慧的时代；这是怀疑的时期，也是信仰的时期；这是失望之冬，也是希望之春。 现代企业培训伴随着中国的改革开放，已经过三十多年的探索与发展，今天我们看到的培训业局面，可以用“百花齐放，百家争鸣”来形容：培训思潮日新月异，培训需求丰富多元，培训机构云蒸霞蔚，培训产品琳琅满目，一片朝气蓬勃、欣欣向荣之态。但对培训机构来说，竞争更加残酷，市场整合与动荡变得更为频繁和剧烈。大浪淘沙，谁更专业、更专注，谁就能经受得住洗礼，笑傲江湖。这个趋势非常明显。回顾这些年培训市场的变化，我们可以看到，许多曾经的所谓风云人物，如今已烟消云散；而过去还是小公司，凭专业优势后发而独领风骚的同样比比皆是。所以，这是最坏的时代，也是最好的时代。 创新是培训机构未来发展的动力。无论是技术创新、产品服务创新，还是营销创新、商业模式创新、管理创新，只有创新才能赢得未来。如时代光华的技术创新、聚成的营销创新、凯洛格的产品服务创新，都将为企业赢得下一轮的发展机遇。 学习是一个永无止境的旅程
《培训》杂志：我们看到，随着企业对人才培养的重视，对学习的投入正在持续不断。就您的了解，企业对哪些比较重视？ 朱伟正：这些年，因为工作的原因，我接触了许多企业家，有国内的，也有国外的。在跟他们交流中，能明显感觉到这些优秀企业对人才培养的重视。所有的企业家，最感头痛的就是人才不够用，而他们的核心工作就是寻找人才、培养和发展人才。人才发展是决定企业成败的关键因素。正如德鲁克所说，智力、想象力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身是有一定局限性的，只有通过管理者的卓有成效的工作，才能将这些资源转化为成果。 根据我的感觉及一些调查数据，企业比较重视的培训主要集中在领导力、专业技能和销售培训。据说，企业70%的培训预算用于领导力的发展。这个不难理解。领导力水平不仅仅影响基本指标，它还影响到企业的员工留任及领导者们的敬业度和工作热情。拥有高水平领导力的企业在激烈的竞争中可以留住更多的员工，并且拥有更加敬业和富有激情的领导者。 而DDI发布的一份领导力全球调研报告显示，仅有 34% 的人力资源主管及37% 的领导者认为他们在领导力发展上所做的努力是高效的。大部分的中国领导者们承认，中国领导们确实缺少成功所需要的基本领导技能。 《培训》杂志：您觉得这些年来中国企业的培训理念有没有发生明显的变化？ 朱伟正：变化还是相当大的。早期，许多企业认为培训只是人力资源部门或培训部门的事，培训工作相对比较孤立。现在，越来越多的企业开始将培训跟企业的战略结合起来，培训的目标也更加回归本质，认为培训不只是行为的改变，而是最终要能够促进绩效改善。我们注意到，大家更多地开始探讨学习与绩效的关系，探讨培训转化、培训评估。近几年，涌现出许多好的学习模式，如行动学习、高管教练等，就是明显的例证。 此外，企业对培训体系化的要求越来越高。比如，很多企业开始认识到建立企业大学的重要性，把培训当成一个系统，而不是单次的活动。比如，现在大家开始更多地使用“学习”的概念来代替“培训”。事实上，学习才是终生的，无论对个人，还是组织，学习是拥抱生命力的源泉。在信息高速发展的知识经济时代，唯一的竞争力就在于比别人学得更快，“这个世界，唯一不变的就是变化。” 《培训》杂志：您觉得一个优秀的培训经理应该具备什么样的品质？ 朱伟正：首先，要有奉献的精神。说真的，培训经理在当下的企业中，无论是地位，还是待遇，都不是最好的。而且，工作琐碎，强度高，压力大。如果不具备为提升员工和组织的能力的奉献精神，是很难把工作做好的。我很尊敬培训经理这个职业，如果说，教师是改变人类灵魂的工程师，那么，在企业中，优秀的培训经理就是重塑企业软实力和巧实力的工程师，他们奉献的不仅是耐心、爱心，还有生命。 其次，要热情。我曾听到一些非常资深的培训经理提到这一点。只有具备热情，才能满怀激情，从而感染人，鼓舞人，营造良好的学习氛围。 最后一个，就是学习力。这个不用多说，从培训需求的调研，到培训的实施，培训技术的使用，只有不停歇地学习，才能臻于至善。热情来源于对这份事业的热爱。 拥抱新技术，守望学习的本质 《培训》杂志：您怎么理解社会化媒介的发展对学习方式的影响？ 朱伟正：互联网革命和移动技术的发展，确实给学习带来了不少挑战，比如如何有效地学习，如何适应年轻世代的学习习惯等。但我不认为新技术会改变学习本质，反而是技术提供了更多的学习途径。它并没有制造危机，而是给我们带来更大的机遇，让学习变得更快速和高效，也使学习过程更加令人愉快。 无论是电子化学习，还是移动学习，都是对传统学习的一种有益补充。高效的学习一定是混合式学习。我始终坚信70-20-10法则，即总体知识的获得和行为的改变，10%来自于书本和课堂学习，20%来自于跟别人的交流，70%来自于实践。 《培训》杂志：最后，能否透露一下《培训》杂志近期还有哪些令人期待的活动？ 朱伟正：这次从北京开始的“2013中国企业培训服务会展”是我们下半年最重要的活动，希望三站汇展能为大家了解培训行业、找准需求和市场定位带来帮助。除了这一系列活动外，我们将会在一些重点城市，如成都、厦门、长沙等地举办读者沙龙，分享最新的培训技术和培训趋势。接下来，我们的主要工作就是筹备“2014中国企业培训与发展年会”。2014年，既是“中国企业培训与发展年会”第十届年会，也是《培训》杂志创刊第十年，我们希望能总结十年的办刊之路，沉淀十年来中国培训行业的经验智慧，争取给读者奉献上一出“高端大气有内涵”的年会。
