环境适应性 第31节:第三篇 适应环境 自强不息(4)



系列专题:《一种不可思议的强者生存法则:狼性法则》

  美国亨利食品公司总经理亨利?霍金士先生有一天突然从化验报告单上发现,他们生产的食品配方中起保险作用的添加剂的毒性虽然不大,但长期服用却对身体有害,倘若悄悄总配方中删除添加剂,又会影响产品的鲜度。如果公布于众,则会引起同行们的强烈反对。竞夺再三考虑,他毅然向社会宣布:防腐剂有毒,对身体有害。

  亨利?霍金士先生的话一出口,所有从事食品加工的老板便立刻召集起来,用一切手段向他反扑,指责他别有用心——打击别人,抬高自己。他们迅速联合起来共同抵制亨利公司产品,亨利公司一度到了濒临倒闭的边缘。

  这场争论持续了整整四年。出人意料的是,亨利公司在几乎倾家荡产的时候,名声却也家喻户晓,不但得到了政府的支持,产品也成了人们放心的热门货!而原因似乎很简单——亨利公司是第一家坦诚为顾客着想的公司,是第一个像朋友一样把自己的“短处”晾出来的公司。

  此后,亨利公司在很短时间内便恢复了元气,规模也扩大了两倍,一举登上了美国食品加工业的第一把交椅!

  企业的揭短行为能激发、鞭策员工自觉地从自身做起,增加责任感,再辅之以有力的整改措施,就会使“短处”越变越小,甚至将“短处”变为“长处”,使得自己在本行业中不断进步并取得长足发展,总而在国际竞争中站稳脚跟,立于不败之地。

  同样,如果我们把企业看成一只木桶,而把企业经营所需要的各种资源与要素比喻成组成木桶的每一块木板,比如:资金、技术、人才、营销、管理等。那么一个企业取得业绩的大小则取决于企业资源中最短缺的资源和要素。

  在美国有两个典型的例子,一个是著名的麦考密克公司,还有一个就是微软公司。

  在创业的初期,美国麦考密克公司发展可以说是非常之迅速,在短短几年的时间里,就凭借正确的定位一级竞争策略,很快在细分市场上奠定了行业领导者地位。但是,由于市场的利润空间较大,进入门槛较低,竞争对手纷纷跟进,竞争形势很快恶化,销售收入也一路下滑,麦考密克公司的市场地位开始受到强烈的挑战。

  这时企业的决策者们意识到,大力开拓新市场才是当务之急,可是他们很快发现,由于长期忽略人力资源的管理,公司根本就没有储备的人才可以输出,面对诱人的机会,麦考密克公司的高层业只能无能为力。

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  20世纪后期,微软公司是企业经营成功的一个典范。创建于1975年的这家个人电脑软件制造商,经历了前所未有的成长。以其销售额为例,1990年为12亿美元,1991年达到了18亿美元,1992年尽管面临经济不景气,销售额仍然增加到了27亿美元。股票市场上对微软公司的估价,要比通用汽车公司和国际商用机器公司都要高得多。  

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