爱华网系列专题：《35岁前应该有的35种态度》
事实上，很多让我们产生急躁情绪，进而发怒的事情都只是一些不足挂齿的小事。记得有一次我开完会经过茶水间时，里面传出一个助理的声音，这个助理一直是很受公司肯定的员工之一，只听见他不断埋怨最近的工作内容，说自己工作太多太杂了，上司却没有发现他的付出，而恰巧他口中那位愚蠢的上司就是我。听到茶水间传出的阵阵讽谑笑声，当下，我真是不开心到了极点，只想请他马上就走人。但是我还是等自己的怒气消退一点后，才按内线请他到办公室。 “志明，这阵子的工作辛苦啰！一切都还好吗？” “喔！还可以啊！”他答。 “但我刚才好像听到你说工作量太大了，所以让你有点吃不消。”我继续和颜悦色地说着。 志明才红着脸讪讪地说，因为他昨天赶着上班时，在泥泞的地上摔了一跤，结果却还是迟到被扣钱，因此一肚子的恼火，刚好茶水间有人对他的上司有些小抱怨，他就一股脑地把所有不满都发泄在我的身上。 生活中难免会有一些琐碎的事情使人烦躁不安，此时应先找出使你烦燥的原因，再想办法解除它，不论是听轻松的音乐，或泡杯咖啡或好茶，站起身来动动，都必须靠自己去转化内心的情绪。 记得我刚升任主管时，繁重的工作令我得不断加班。有时忙碌了一天回到家，如果孩子还没写功课或还没洗澡，再看见一地凌乱的衣服、玩具，我往往便开始大声叫骂，快去洗澡、把功课拿出来、动作太慢……，所有不满的情绪一下子冲到脑海，我完全看不见孩子殷殷期盼我回家的脸孔，也看不见他们正准备给我的小纸条或是小卡片。 直到有一天，公司对我的表现非常满意，让我开心到极点，心想着回家要带孩子们去吃顿大餐！没想到一打开家门，就看见孩子慌乱的眼神，他们一边忙着整理东西一边说：
“我们的动作很快！马上就整理好了！” “功课已经写完，联络簿已经放在桌子上了，妈妈，不要生气，不要生气啦！”
