系列专题:《提升情商改变命运:情商铸就精英》
情商不是与生俱来的,通过有意识的相关训练,人人都可以提高。提高情商的过程,其实就是一种修炼的过程。 对自己和他人情绪的评估能力是一个人最基本的情商。高情商者之所以更受欢迎,在于他能对自己和他人的情绪作出准确的判断,在此基础上见机行事,调整自己的言行,而低情商者则因无法认知自己和他人的情绪,在现实生活中常常碰壁。 情商让你学习审视和了解自己,学会怎样激励自己,你将不会再无助地听任消极情绪的摆布,能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒、恐惧的情绪,你发现自己能轻而易举地驾驭它们。 情商是对自我和他人情感把握和调节的一种能力,因此,对人际关系的处理有较大作用。其作用与社会生活、健康状况、婚姻状况有密切关联。 情商低的人,人际关系紧张,容易陷入心灵的困境中,不能自拔,婚姻容易破裂,领导水平不高。而情商较高的人,通常有较健康的情绪,有较美满的婚姻和家庭,有良好的人际关系,容易成为某个部门的领导人,具有较高的领导管理能力。 善于调控自己情感的人,不仅可以经常保持一种良好的心境,易于形成良好的人际关系,从而为自己营造良好的成才环境,并且情商高的人更容易在职业生涯和私人生活中取得成就。 情商不但影响个人生活和事业,而且,它正在迅速深入地影响着社会各行各业,包括企业界。人们认为,智商决定录用,情商决定提升,这一说法在某种程度上反映了企业组织中的人力资本管理事实。 人们用情商来解释企业人员的绩效时,已举出众多的实例,如情商影响产品推销员的成功、经理的业绩,甚至科研开发人员的成果等等。那些成功的人士,如政治家、军事家、企业家等,都具有很高的情商能力,他们之所以成功,是因为在他们最困难的时候,情商支撑着他们渡过了难关。

我不想在这篇短小的序言中,对情商这个复杂的技巧大讲特讲,我是个情商培训专家,在讲演的过程中,我不想给学员灌输高深的理论,我喜欢深入浅出。