2008年10月15日,央视《致富经》播出《冷门的泥螺卖出热门的价》,以下为节目内容。
在山西省大同市浑源县,像这样专门卖凉粉的小店随处可见,从中午到晚上,差不多每一家店都像这样坐满了人。
游客:“据听说就是浑源凉粉就是出名嘛。”
游客:“可以说是慕名而来吧。”
游客:“人们不是经常说嘛,这个游恒山,吃凉粉,不到浑源吃这个凉粉不算来嘛。”
随着浑源县境内的北岳恒山旅游资源的开发,到这里旅游的外地人越来越多,当地的传统小吃凉粉的价格也从原来的 1块钱涨到了现在的3块钱一碗。
凉粉店服务员:“好的时候一天卖一千多碗,就是这个淡季吧,就是卖个五六百碗
就在有人为3块钱的凉粉每天能卖到1000多碗暗自高兴的时候,在当地有一个叫李瑞的人却把这3块钱一碗的凉粉卖到了12块钱,而且从街边小店卖到了大卖场,在一年多的时间里赚到了一百多万元。而李瑞从小凉粉身上赚到钱还要从李瑞的儿子说起。
李瑞的儿子李东锋在天津南开大学读书,2004年7月,李东锋在暑假期间带着老师和几个同学到浑源县的家中做客,没想到回到学校后,老师和同学们一直念念不忘的却是浑源凉粉。
李东锋的同学茹铁虎:“那个凉粉感觉就特别好吃。”
李东锋的老师李润霞:“越吃越想吃,就多少有一点这样的感觉。”
假期结束,正要返校的李东锋接到了同学和老师的电话。希望他能带点浑源凉粉回来。
李东锋的老师李润霞:“哎呀,我说我现在最想吃的就是那浑源凉粉。”
李东锋的同学茹铁虎:“说你要不你带回来,你要是拿不回来的话你就别回来了。”
李东锋:“我说行啊,没问题啊。然后那天跟我爸爸就说了。”
浑源凉粉有100多年的历史,是山西有名的传统小吃。凉粉是用土豆淀粉加上适量的明矾,用水搅成糊状,在灶火上加热后凝固成形,切成条儿后拌上各种佐料就可以食用了。随着北岳恒山旅游资源的开发,每年大约有六七十万游客来到浑源观光旅游。游恒山,吃凉粉已经成为当地的旅游特色。
导游孟海霞:“因为他来到这个特产地了,肯定人人都要吃一碗再走,吃起来特别香。都是这样,看起来,边上人看着闻着都特别香,然后边上人看着也都馋了。”
山西省大同市三晋文化研究会理事白明星:“浑源的凉粉为啥好呢?浑源的水好,如果浑源的粉面拿到别处就不成浑源的凉粉,原料可以带,但是水就不好带,浑源的水。”
因为凉粉是用土豆淀粉制作而成,时间稍长就容易变质,所以,浑源凉粉一般也只能在当地现做现吃,一直以来不容易带走。儿子要把凉粉从山西带到天津去,这可把李瑞为难坏了。
李瑞:“做出来最多放一天,第二天就不好吃了。”
儿子已经答应了老师和同学的要求,束手无策的李瑞只好到凉粉摊上向别人请教。
李瑞:“凉粉店的老板说每天有人往太原或者大同,用塑料袋装,也有用铁桶装的,也有用来的时候人家就准备好了一个铁桶,就是这边放凉粉,那另外一个桶放盐水(调料),就这样带回太原去了。”
李瑞按照凉粉店老板的说法,用塑料袋把凉粉装起来,给儿子带回了天津。
李东锋的同学茹铁虎:“然后结果带过来以后有点失望,跟以前的感觉不太一样了。”
李东锋:“就是它这个凉粉就发黏了,他们就觉得说这个东西怎么就会这么容易就坏。”
给儿子带凉粉的事情搞砸了。可李瑞在想办法携带凉粉的过程中,却有了一个新发现。
李瑞:“我觉得要把凉粉的包装保鲜问题解决了这是一个很好的商机啊。”
李瑞觉得只要解决了凉粉的携带问题,凉粉的市场前景一定很大。2004年12月,李瑞把手头的木材生意全部放下,他要专门做能带得走的凉粉。可凉粉如何保鲜?包装好的凉粉到底能存放多长时间成了一大难题。
李瑞:“恒温保温箱啊还有这个温度计啊,这个湿度计啊,还有天平之类的买了一大堆化验设备,放在家里边就一次又一次地开始研究这东西。”
李瑞的妻子薛凤英:“做做我就不愿意做了,我说算了吧不要做了,他说还是继续做吧,始终扔也扔了,再扔一部分。”
李瑞的邻居王英彩:““常发现他往出倒这个凉粉,背着人,他不好意思,有时候见了我以后,感觉到他不好意思。 ”
2006年7月,历经18个月的折腾,李瑞找到了包装灭菌时,温度和时间的最佳结合点,终于做出了既能保持传统风味,又能存放3个月不坏的凉粉,而且通过了相关部门的质量检验,凉粉到底怎样保鲜,从此成了李瑞从不向人透漏的商业机密。
2006年12月1日,李瑞投资10万元买回了设备,找来了工人,建起了凉粉加工厂。他开足马力当天就做了6 00碗能保存3个月又能方便携带的凉粉,还细心地配上了一次性小碗和刀具。李瑞要把凉粉卖给那些观光旅游的外地人,如果是自己一碗碗的上街推销会费时费力,李瑞想让旅游区的凉粉店帮着代销。
李瑞:“一家一家地店走,走一家人家说不要,走到另一家和人家讲这个凉粉怎么怎么好,人家不相信,走了这么二十多家,转遍了把恒山,都不敢要。”
考虑到自己的凉粉能带走,加上包装制作的成本,李瑞把自己的凉粉定在了6块钱一碗,可是就连这样的价格人家还是连连摇头。这一切让李瑞的凉粉销售员王启都感到泄气了。
员工王启:“我们还有凉粉呢,为什么卖你的凉粉,等等说这些话,还有就是,对咱这个产品抱一种就是否定的态度。”
奔波了一整天,李瑞做梦都没有想到600碗凉粉竟然一碗也没卖掉,别人根本就不代卖自己的凉粉。这一切让李瑞措手不及。怎样才能让外人知道自己有能得带走的凉粉呢?
2007年5月,李瑞拿出3万块钱在县城租下了一个店面,改做起了凉粉店的生意。
员工黄美珍:“一天产九百碗左右,铺子那边,店铺那边是销六百碗左右。”
很多顾客到李瑞的凉粉店吃过凉粉后同样也想带走,而那些能带走的凉粉自然成了顾客的首选,原来,开凉粉店的李瑞是醉翁之意不在酒。
李瑞:“把客人引进我这个凉粉店来,让他们去了解这还有包装凉粉,这是个主要目的。通过这么一个阶段的运作,凉粉店在浑源县人民的心目当中就已经有了包装凉粉这个概念了。”
包装凉粉靠店面每天卖到了600多碗,价格也卖到了6块钱。可因为县里的凉粉店很多,李瑞最多一天也只能买到 700碗。销量相对来说还是十分有限。怎样才能让自己的凉粉卖得更多呢?2007年8月,李瑞去山西大同办事,看见街头大大小小的山西特产店时,立刻眼前一亮!
李瑞:“我最后在浑源县就发现这个卖凉粉的人群,一个是当地,出外边给亲戚朋友送的这个人群,还有是从外边过来到浑源旅游的人群,最后我发现这个人群正适宜大同市的那个特产店。”
特产店里卖的都是当地的土特产品,这里不仅顾客多销量大,而且李瑞在特产店里走了一圈后发现,因为游玩时很多外地游客不愿携带更多的东西,所以离开前都是从特产店买些特产带回去,如果自己的凉粉能够打进特产店不但会提高凉粉的销量,产品的附加值也会大幅度增加,李瑞当即把目标锁定了一家特产店。
特产店经理刘恒异:“我们也没把他当成贵宾似的来看待,只是觉得一个很普通的顾客进来,他从他包里掏出来一个说我这儿有一个凉粉你卖不卖。
李瑞见刘恒异有些吃惊,当即把自己的凉粉包装撕开,把调料一样一样拿出来介绍,并且现场冲泡,让刘恒异品尝。
特产店经理刘恒异:“大家一吃觉得说,哎呀,这个味道很正宗的,就是跟这个浑源凉粉特别正宗,浑源凉粉就这几个字的话,其实已经成为一个无形的一个品牌了,它根本不用我们再怎么讲,人们就一说,浑源凉粉人人都会买。”
浑源凉粉因为不便携带一直没有走出山西,看到李瑞做出了能存放3个月的凉粉,刘恒异当即决定同意代销李瑞的凉粉。
特产店经理刘恒异:“顾客喜欢的产品,商家有利润这就可以做了。”
可在制定凉粉价格的时候,李瑞却一直闭口不谈,因为特产店到底能卖多少钱李瑞一时也摸不准行情,执意让刘恒异来出价格,被逼无奈,刘恒异终于开出了价格
特产店经理刘恒异:“后来他说那多少呢,我觉得应该卖到12块钱。”
李瑞:“我当时心里边就琢磨着,怎么卖这么贵呀?能卖得了吗?”
特产店经理刘恒异:“为啥说敢卖到12块钱,因为我就是拿我们所有产品凭着一种感觉经验,对人家说,来我们这儿旅游的人来说,买一碗这个凉粉的话,应该觉得说很便宜。”
自己平时6块钱一碗都有顾客说贵,可刘恒异一开口就是12元钱一碗,李瑞一下子蒙了,半天才回过神来,12元一碗,有人买吗?一个星期过去了,李瑞终于耐不住担忧的心情,悄悄来到了特产店。
李瑞:“,进来一看,我看他那个标签上就贴的12块,并且当场就碰见这么一个人正要浑源凉粉。”
12块钱一碗的凉粉一个星期就卖了三百多碗,这让李瑞的心里有了底,他用同样的方法在大同市先后在6家土特产店经营他的凉粉。价格也都定在12块钱。
特产店经理兰子玉:“一天有时候卖个一百多碗二百多碗,有时候还比这个多。”
特产店老板贺振清:“一件是六碗,四千多碗了,最高一天卖过90件,两个大客户90件。”
以前李瑞都是先卖凉粉后收钱,,资金回笼慢,也很被动,随着找李瑞进货的人越来越多,李瑞也利用起了特产店之间的竞争提出了现钱交易的合作条件。
李瑞:“就这六家特产店以后,凡是打入我们家电话的,或者主动上门取货的,我们都采取现金结算,就不赊欠了,就是来一次你拿着钱来,或者说我们给送上的货,也是一手交货一手交钱了。”
特产店老板刘碧清:“现在市场已经知道了,都知道这个凉粉了,必须得进这个东西,没有就不行,有顾客就需要这个东西,因为大老远的探亲呀,干啥呀看这个朋友啊,都想给带一点。”
2008年2月7日,大同市一家超市打电话给李瑞,主动要代销他的凉粉,却被李瑞当场拒绝了。
超市销售经理高彩霞:“跟他就是谈了几次,然后就说你要是进货可以,但是我们这个货卖的很好,就是销售很好,就说必须是现金结算,如果不现金结算我们不可能给你代销。”
对李瑞来说,能进超市当然是个不错的选择,可是考虑到如果让超市代销,自己需要垫付更多的资金,再三思考下,李瑞坚持了自己的原来的想法,同样提出了除非现金交易的合作条件。
超市销售经理高彩霞:“最后我们亲自去了三次呢,都是现金结算,等于是现金购买。”
李瑞:“这就形成一个鲜明的对照,那六家我是提着货到人家门上求人家,你看给我卖卖这货吧,我的货你这儿能卖吗?给人家品尝,给人家免费的送,还不要钱你卖,而后来的呢,急着打电话,能不能给我送,能不能给我送,什么时间给我送货呀,还得排着队的这样等着,这就出现那种被动变主动这种局面。”
不到两年的时间,李瑞就卖出了35万碗凉粉。,在山西省发展了50多家凉粉销售网点,而且从山西卖到了北京,李瑞说这仅仅是个开始,下一步,他还要把他的小凉粉卖到全国各地。