爱华网关心子女，抚慰老人，不是多给他们金钱或者找人“代看望”就能做到的，社会需要一批革命性的产品出现，满足高画质的电信级视频服务要求，兼具相册、在线医疗和教育的家庭视频电话“家视通”会不会成为无间隙亲情交流的桥梁？ 企业都知道老龄社会将会创造一个无比巨大的消费市场，几乎所有的产业都在开发针对老年消费群体的专属产品，却不大知道老人真正的需要。 在青牛科技副总裁陈飚看来，留守老人和留守儿童真正缺乏的是关心和交流，但许多在外打拼的人由于工作忙、假期短、负担重，与子女或者父母见面成本太高，并不现实，家庭视频电话也许能缓解他们的处境。 于是，青牛科技研发推出家庭视频电话产品——家视通。 15岁的青牛科技并不是一家年轻公司，也一直在赚钱。在国内呼叫中心市场和IPTV技术占据领先地位，为交通银行、中国平安、阳光保险集团、大众点评等大型企业提供技术支持，青牛科技也是除中兴、华为之外中国电信及中国网通在IPTV核心网络业务的三家服务商之一。 但青牛科技却不为公众所知，所以，最近一段时间，青牛科技的员工很忙，尤其是陈飚，频频出现在媒体面前，向公众介绍青牛科技于10月份推出“家视通”。 “虽然在行业内，我们很被认可，但是‘家视通’是面向行业外广大的家庭，品牌认知度低是我们的弱点。”陈飚表示出了他的担心，这位一向在幕后的技术男正在努力让更多人知道青牛这家公司。
从幕后到幕前 青牛进入家庭视频电话市场 9月17日，在北京石景山区太阳花言语听力康复中心内，一个听障儿童正在用家庭视频电话和远在家乡的父母“打电话”，他一边打着手势，一边用生涩的语言跟爸爸妈妈讲述最近的听力康复训练。将近半年没有相见的母子时而欢笑时而落泪，屏幕前的他们就像在对方身边。他们使用的家庭视频电话是青牛研发的“家视通”，现在这款产品在全国100多个城市试用。 一直以来，看似有前景的家庭视频电话市场却是很难啃下一块的硬骨头，国内三大运营商之一——联通10年前就曾推出“宝视通”可视电话，但一直难以攻克视频质量差、部署成本高、使用复杂等种种难题。 市场上也有很多视频电话App，简单方便但是视频清晰度却不高，而市场价6200元的索尼EVI-D70P、32000元的华为VPC600甚至更高价的思科产品却不是普通家庭可以承受的。 拥有技术的青牛科技关注到了老人和儿童亲情交流的需要，也考虑到他们的困境，进行了技术攻关，降低成本，让高技术产品可以普及到家庭。 青牛科技即将发布的这款基于云平台技术和独立操作系统的“视频云电话”整合了固定电话网络、移动通讯网络与互联网三大网络资源，老年人只需要在显示屏终端根据文字或者图片选择联系人，即可实现无障碍的一键高清视频通话。 这个电话的机身与普通固定电话无异，只是加了一个触摸显示屏，屏幕上很清晰地分隔出视频电话、电子相册、天气预报、生活通、视频留言等功能区，还有更多的功能正在计划中。电话侧面还有三个USB接口，方便随时保存所需资料。 考虑到年轻人并不习惯使用电话，“家视通”电话设备不是视频的必备，可以在手机、电脑安装青牛客户端，一样可以满足视频需要。 相比“代看望”让“亲情市场化”，从视频就能看到父母的健康状态和生活环境，比电话更直接。价格约2000元的青牛“家视通”更适合普及给大众，满足留守老人与儿孙，留守儿童与父母亲近的渴望。 又一次，陈飚和团队走到了幕前，利用青牛自身7年的运营经验为更多人设计产品。 作为一家已经有10多年历史的公司，这并不是青牛科技的第一次尝试。 让更多人享受高技术实惠 硬技术巧入市场 这几年，青牛软件一直在尝试走到幕前，提高公众对青牛品牌的认知度。 因为青牛团队的梦想是让高技术含量的产品以较低的价格落地，帮助更多需要帮助的人。 于是，从大平台呼叫中心、“青牛商机”到“家视通”，青牛的产品设计从服务大企业到帮助中小企业到普及家庭。 做到这些，需要有技术创新铺路，才能灵巧切入市场。“公司比较小，我们也不跟别人硬碰硬，找到一个颠覆性或者市场上有很大矛盾或者冲突的地方，切进去，保证跟原来基本一样的质量，然后用非常巧的方式或者非常低廉的方式，赢得自己的市场。”陈飚笑道。 “家视通”就是这样一款产品，在运营商主营业务重心不在家庭视频电话市场，宽带的普及和社会迫切需求也促使产品的面世。青牛的技术攻关已经到了一定阶段，解决了对较低带宽环境的适应，解决了如何完成高清晰视频的压缩问题，让这样的终端变得像使用普通家电一样简单。 在之前几年，青牛科技感受到中小企业的用心，也理解中小企业对加强客户体验、提升服务的渴望，更希望以自己的服务经验和技术积累，为中小型服务企业提供合适的解决方案。 于是，赢得了很多大企业市场的青牛科技面向中小企业推出了“青牛商机”。实现了中小企业期待拥有自己呼叫中心的愿望。如果商家自建呼叫中心，少说也要10万元以上，而青牛商机以云电话作为使用终端，可放置于多样环境。 青牛赋予了青牛商机更多内涵与活力。其独具的全方位推广平台，具有电话、短信、邮件、互联网社区推广功能，“云+端”的TaaS模式使得企业只要通过一条电话线和网线，企业即可直接连接拥有5000万客户的数据库进行精准匹配。 2013年8月，低调的青牛科技“被动”去了欧洲开分公司。“企业云服务在国内做得很成功，欧洲这边专门来中国考察我们这个品牌，并去平安保险做了一些调研。”陈飚介绍，双方在瑞典合作建立合资公司，青牛科技提供技术和平台，瑞典方面负责在当地做本地化的开发和运营、销售，业务范围可以辐射到欧洲的北部地区和北欧四国。 10多年来，闷头钻研技术的青牛终于离实现自己的梦想越来越近，降低成本，严把技术关，服务于中小企业和家庭，让高技术产品以低廉的价格提供给更多人。
