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在公司工作的第五个年头，2009年4月17日，我毅然交上了我的辞职申请，辞去了年薪8万的工作。在公司期间，只做了两件事：一件事是让流通渠道得到快速发展，年销售增长4000万;另一件事是为企业找到了未来几年的增长点，将会踏过14年都没有上的销售门槛，但这对于老板而言，仅仅是我存在的价值—— 年薪8万。 我不想看老板施舍般的表情，我想挺直为5斗米折了5年的腰；我要让父母想看病时就看病，想到哪里看病就到哪里看病；我要让妻子想穿什么衣服就买什么衣服；我要让我女儿想读哪个学校就读哪个学校. 这是我的第五次创业，回想自己前四次的创业，第一次开书店，第二次经销休闲食品，第三次经销方便食品，第四次开专卖店，第一次小有成功，第二次失败，第三次失败，第四次没有失败也没有成功，虽然我不是一个成功者，但我不甘心做一个失败者。我相信，失败的已经让我离成功越来越近。 通过对自己创业经历的总结，告诫即将或正在创业的朋友，下面的6个问题，如果你可以自己回答自己，那你这个项目基本上就可以做了。 这个项目有没有钱赚？能赚多久？ 你有没有钱做？ 你有没有能力做好？ 凭什么别人会买你的产品或者服务？ 最坏的结果你可以承受吗？ 我以我们现在刚做的这个项目，来讲述创业的几个要点： 1、 这个项目有没有钱赚？能赚多久？ （1）我们现在做的项目是在C2C平台（包括网上、拍拍、易趣）销售家纺产品，竞争非常激烈。但我的产品是专卖店品牌，该公司在华南区经营了十几年，有几百家专卖店，有一定的品牌知名度和一定的忠诚消费者。比起无任何品牌优势的个人卖家来讲，我的起步比他们高，我不会深陷于无利润的价格竞争，我的盈利水平会比他们高。 （2）根据艾瑞调研数据，08年网络购物交易规模已突破千亿大关，较07年增长超过130%。经济危机下，人们收紧了钱袋，但因为网络销售成本低，与传统店铺相比有较为明显的价格优势。在经济危机蔓延的时期，人们的工作生活等压力有所加大，消费则会相对压缩。网购则最大限度满足人们的需求，节省开支和精力。 （3）艾瑞调研机构预计09年的网购交易额，至少会以77.6%的速度增长，未来三年平均还有50%的增长，可见网购市场的潜力巨大。 （4）所以我想这个项目至少还有四年黄金发展时间，四年后将趋于平稳，即使竞争再激烈，但我已经有规模也有实力了与人竞争了。 2、你有没有钱做？ 做网上销售这种项目，主要的资金投入是产品、推广费用等，同时要考虑支付宝的占压资金。一般来讲你营业额1万，就需要2万，即需要月营业额的2倍的资金，当然在刚起步前，还要预备一些推广费用，比如在网上店购买旺铺、图片空间、直通车、消保阿里妈妈广告等，。还有你几个月的生活费用。我们这块是公司化运作，完全利用了现有的资源，我们主要的投入就是客服中心的建设和推广费用，但相比实体专卖店几十万的投入还是不多的。 3、 你有没有能力做好？ 在网上开一个店并不难，所以网上才会有上千万的卖家。但开好一个店却不容易，所以在网上开店的月收入上4000元以上的仅占10%左右，1万元以上的也只仅 3000人。要想在这千万的卖家中脱颖而出，就必须要付出更多的时间和精力，就一定要懂得一些网络推广的技巧和方法，同时要学会分析每一种方法为您店铺带来的点击数、IP数、PV(页面浏览量)，推测单位点击成本、单位IP成本、单位客户成本。当然这些都不难，只要我们多花时间都可以解决，但关键是我们能花多少时间，还是要考虑一下机会成本的。我们是专职的，我们是团队来做这件事情的，所以我们有信心来做好这件事情。 4、 凭什么别人买你的产品？ 别人为什么买你的而不买别人的产品，就是你的竞争优势在哪里？在网上首先是靠价格，但很多却以出售低劣产品来卖低价，价格是便宜了，但你的顾客下次一定不来了。低价是相对的，就是相对地面店铺的价格优势。 还有一个就是服务了，很多卖家，都会在自己的宝贝描述或卖家须知里，这样写道：“请你在收到东西后，一定要当着快递公司的面打开，检查东西有没有缺少或受损，并让快递人员签字确认，否则买家概不承担责任”，快递员不是SB，不会让你没给钱就给你拆包的，如果你给了钱，他还会等你看完再走吗？这是在推脱责任，不是在服务客户。 在网上买东西买家看不到、摸不着，完全凭一张张图片展示产品，客服人员的耐心介绍和解释就非常重要。对于我们而言，我们有强大的企业后盾，质量根本就不是我们担心的事情，由于没有中间环节，价格优势自然就有了。我们重要的工作就是，如何让人知道我们在网上出售产品，出售的产品能给他带来哪些好处，专业一点讲就是要推广卖点。我们客服人员的奖金的70%是与其服务质量挂钩的，30%才与销售挂钩。因此客服中心每一位客服人员，是以服务好每一个前来咨询和购买的客户为工作重点，而不是一味的推荐产品，这样客户可以在没有购买压力的情况下仔细的了解产品，自然就会提高成交率。 5、 最坏的结果你能承受吗？ （1） 心里承受能力 每一个创业的人都渴望成功，都憧憬自己成功的那一刻，但在激烈的竞争环境下，一切皆有可能。在创业之前，我们要做好最坏的打算，就是想象自己万一失败了，怎么办，能不能接受失败的结果。如果能接受，干！ （2） 经济承受能力 作为小本创业者，我们没有大老板那样轻松地投资，几十万甚至几万元对于我们来说，已经是我们的全部身家性命了，创业不是投资简直可以说是拼命，你要想想你的命只有一条，你能死几回。 这是我创业的第五个项目，之前已经死过两回了，另外两回还算幸运，没死！但活的也不是很好，所以果断中止了。这一次，对我来讲，又是一次拼命。但我也想过，虽然现在的竞争很激烈，但以后的竞争更激烈，只有把握现在，才能创造明天。 以后我会将以前我自己做过的四个创业项目做深入剖析与大家共享，希望对正在创业和即将创业的人有所帮助。
