第15节:从优秀员工到卓越经理人(2)
系列专题:《如何提升团队活力:打造高绩效团队》
第二,让员工们拥有梦想,并且去拥抱梦想、实践梦想。 经理人的第二项职责是为团队(或企业)制订一个梦想,当然,制订梦想只是开始,作为一名领导者,经理人还必须带领团队实现梦想。那么,就必须使员工们认同这一梦想并围绕着梦想开展一切工作。 那么,如何才能够将梦想传达给员工们并使他们对其表示认可呢? 韦尔奇提供了几点建议:首先,不要用术语,很多企业在传播梦想时过于僵硬,使得员工们无法将梦想与现实结合起来;其次,梦想必须具体、清晰,同时旗帜鲜明,能够激发员工们的工作热情;再次,通过举例说明的方式传播梦想,这一方式可以使人们迅速、深刻地记住你所传达的梦想;最后,不断地重复你的梦想,甚至是每时每刻,韦尔奇在推广一项理念时,总是会坚持不懈地采取这一方式,直到有一天所有的通用电气员工都已经接受并执行他的新理念。 第三,深入到员工们中间,向他们传递积极的活力和乐观的精神。 韦尔奇认为领导作风是有传染性的。一个拥有积极、乐观态度的经理,总是能够带出一支进取、向上的团队;相反,一个悲观的家伙只能带出一支沉闷而缺乏竞争精神的队伍。因此,领导者的第三项职责是与企业内部的消极观念作斗争,培养员工积极的工作心态。这就需要领导者深入到员工中间去,真正关心他们正在做什么,在他们遇到问题和挫折时,为他们提供必要的支持和鼓舞。 第四,以坦诚的精神、透明度和声望,建立别人对你的信任感。 领导力来自何处?很多人认为来自职位,事实并非如此,领导力来自员工。德鲁克说过这样一句话:“领导者是拥有追随者的人。”没有追随者的人就不能称之为领导者,领导者的领导力的高低正体现在员工对其的追随程度。
如何才能够获得员工的追随呢?韦尔奇提供了答案:赢得员工的信任。要赢得员工的信任,就必须在以下几个方面保持良好的纪录:首先,赏罚分明,只有公平、公正的领导者才能够获得员工们的信任;其次,以身作则,当你以行动来证实你所表达的一切时,你将赢得更多人的追随;再次,崇尚透明,将企业内的一切公开化、透明化,使每个人的价值都得到充分的体现,让员工感觉到切实的平等;最后,诚实守信,绝不将他人的功劳和出色的想法窃为己有,这一点很多人都无法避免,他们总是渴望将团队的功劳归结到自己头上。 第五,作出正确的决定,尽管这些决定可能会使一些人感到不快,或是难受。 谁都希望自己能够成为一名和谐主义者,但是,你要成为一名优秀的领导者,一味地追求和谐,只会造成糟糕的结果。韦尔奇说得好:“作为领导,你的目标不是为了赢得竞选,而是为了做好自己的工作。”因此,在正确的决定和让他人感到开心面前,选择正确的决定,是领导者的第五项职责。
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