第41节:会说的不如会听的(3)



系列专题:《教你笑傲职场江湖:做个讨人喜欢的女人》

  1?专心致志

 第41节:会说的不如会听的(3)
  听人说话时,必须全神贯注、专心致志,只有这样,我们才能够紧跟对方的思想,发现对方的真实想法,从而在交流时做到有的放矢,引起共鸣。同样,心不在焉、东张西望的聆听不仅是对他人的不尊重,而且很容易使我们漏掉某些内容,从而造成双方沟通障碍,甚至引起他人反感,从而影响双方的交往。

  2?耐心

  通常情况下,即使我们对他人的话题不感兴趣,我们也应该出于礼貌洗耳恭听,尤其是对方谈兴正浓时,我们更要耐心地听下去。当然了,如果对方的话题太过无聊,甚至令人难以忍受,我们也可以对其作出暗示。对方如果识趣,也一定会中止话题或改变话题。需要注意的是,在任何情况下,我们都不能流露出厌烦的神色,以免影响双方交往。即使你不想与对方交往,但这样做起码对我们没有害处。

  3?互动

  听别人说话并不是一味地坐着不动,一个高明的听众,应该跟着说话人的思绪,并适时地用简短的语言(如"对"、"是"等)或者点头、微笑等动作与对方进行互动,表示双方所见略同。当然了,轮到我们发言时,我们也没有必要说个不停,而是应当适可而止,做回一个听众。

  4?虚心

  无论对方说得对错与否,我们都应该在对方说完之后再发表自己的意见,绝对不可以中途插嘴,一吐为快。当对方因为思路中断或知识有限无法继续说下去时,我们还应该适时提醒,以免对方尴尬。与此相反,随意打断他人、任意发表意见或者嘲笑对方都是极为失礼的表现,其结果也只能是引人反感、被人讨厌。  

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