第12节:抱怨同事:为什么不将心比心?(2)



系列专题:《职场成功第一法则:做不抱怨的员工》

  >> 要学会检讨自己

  我们大多数人最爱犯的毛病就是:当事情不顺利时,首先就去埋怨别人,而从不检讨自己。

  一位管理专家在一次培训课上问他的学生--一些高级管理人员:"如果买了几条鱼回家,你出了趟门,回来后发现鱼被猫偷吃了,你觉得应该怪谁?"

  毫无疑问,几乎所有的学生都觉得怪猫。

  管理专家笑了笑:"猫当然有责任,但除了责备猫,你更应该责备自己,因为猫吃鱼是它的本性,你明知猫会偷吃鱼,却不加任何防范,导致了事故的发生,所以你也是有责任的。同样的道理,在企业管理的过程中,你明明知道人性有弱点,却不加防范,或者对一个人的了解不够深就重用他,一旦出了大错,首先应该检讨自己。"

  学生们听了,默然点头。

  人们在工作中遭遇不顺的时候,往往会努力为自己开脱,将原因归结为他人或者环境的不是,而从来不会从自己身上找原因。

  项目延期了,是因为其他同事拖了你的后腿;工作不顺利,不是自己不拼搏而是因为上司不赏识……他的眼里只看得到他人的不是,从来就不曾想过自己有什么过失。

  与其抱怨别人,不如反省自己:我哪方面有欠缺?我什么地方做得还不够?当你学会了检讨自己,你就会有更多的收获和更大的提升。

  >> 不批评,不指责,不抱怨

 第12节:抱怨同事:为什么不将心比心?(2)
  卡耐基说过:"如果你想学会待人处事,那么就请你记住三大原则:不批评,不责怪,不抱怨。只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。"

  我们总是可以轻易地看见他人的失败、错误和缺点,而且忍不住提出批评和建议。殊不知,即使你是对的,你也会对他人造成伤害,或者已经替自己树立了一个敌人。所以,不要随便抱怨同事,更不要批评、指责同事。

  富兰克林在年轻的时候并不出众,可是后来成为极有手腕的外交家。他成功的秘诀正是:"我不说任何人的不好!"

  《圣经》里说过:"不要批评别人,免得将来也被别人批评。"人各有别,不了解对方,就不能站在对方的角度去看问题,误会就是这样产生的。千万不要随便去批评别人,话一出口就意味着伤害。  

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