爱华网系列专题：《职场行动手册：工作没有任何借口》
没想到她回答说："我也想早来啊，但是堵车，我能飞过来啊？" 第二天，秘书又迟到了。得知主管对她表示了不满，秘书马上在MSN上质问主管： "你为什么总抓住我迟到的毛病不放？" "双井桥每天都堵车，我想你也知道！"…… 这一次，主管不愿意再与她理论了，干脆直接把此段聊天记录转发给领导，并表态说： "你已经不再属于这个团队，如果迟到不改，你也将永远不属于任何团队!" 根据主管介绍，该秘书还是一个从苏格兰留学回来的硕士。主管说：自己是一个大学本科毕业生，虽然没学到其他比她优越的知识，但是可以告诉这个从苏格兰回来的秘书，为什么上班不能迟到: A．准时上班是态度问题，遵守制度是一个员工的基本素质。 B．办公室秘书负责办公室的基本运作，作为一名行政人员，不仅要正点上班，理论上还应该早到15分钟。
C．准时上班是对其他同事的尊重。其他人遵守这一规定，单独一个人的频繁迟到是非常不礼貌的行为。 D．对得起自己的薪水，对得起自己的老板，对得起自己的良心。 不知你看到这篇文章，会有怎样的感想？我觉得它除了让大家对不迟到的理由有较全面的认识外，起码还有三点值得我们注意和深思： 第一，"知识重要，素质更重要。" 这是职场的基本规则之一。这位秘书是留学海归人士，知识够用，但遗憾的是还不具备职场的基本素养。这充分说明：在当今的社会中，让员工实现职业化，是何等重要和迫切。 第二，"智商重要，情商更重要。" 根据戈尔曼提出的情商理论，情商高的标志之一，就是察觉别人情绪的能力和人际关系的能力。仅凭这位秘书在主管那里获得的反应，也就知道她已经让主管忍无可忍了。像这样的员工，怎么能够在单位干得下去呢？ 第三，"要知人，更要自知。" 人贵有自知之明。这位秘书不仅错了，还错得理直气壮。缺乏自我反思和自我检讨的能力，结果只能是被团队抛弃！ 事实上，无论是这个老迟到的秘书，还是那个闹笑话的服务员，没有一个人是有意识地犯错，但为什么他们会犯常识性的错误，进而导致在工作单位处处碰壁呢？ 最关键的一点，他们没有意识到： 遵守职业准则，是人人都需要具备的基本素养！在这一点上，任何人都没有任何借口。
