北京智驰科技有限公司 访北京智驰科技有限公司的总经理孙智辰



本报记者:曲金峰 特约记者:胡大鹏  通讯员:雨星

不经意间,无数只疯狂点击的黑手,点掉了广告主无数的金钱。愈演愈烈的“点击欺诈”已成为网络广告的梦魇,它或将毁掉网络广告的未来。

11月初,深秋的北京,一场大雪提前飘下,整个北京城银装素裹,颇有瑞雪兆丰年的感觉,伴着漫天飞舞的雪花,记者走进了欧陆经典大厦,A座2205室里格外忙碌,这里热火朝天的场景和外面寒冷的天气形成了鲜明的对比。一位睿智、儒雅的人士正在仔细审阅着报告,时时会指点着报告向身边的工作人员讲着什么,只听他开心地说道:“好!客户反馈的情况真不错,看,他们的广告费支出平均都节省了55%,这家节省的尤其多,有80%呢,看来他以前受到的恶意点击可真不少……”

这位儒雅斯文的人士就是北京智驰科技有限公司的总经理---孙智辰, 尽管他不是一个高调的人,但是他对技术的狂热,他对梦想的执着,是北京IT行业都熟知的,由此人们不能不心生敬意。当他看到记者到来连忙放下手中的工作,热情接待了我们。就着一杯香茗,孙总对他的创业历程娓娓道来。

学生时代---聪颖灵动初现锋芒

孙智辰,1973年出生于安庆宿松,自小聪明好学,每年都被评为三好学生。初中阶段,成绩年级第一,连续获得全校智能竞赛一等奖。代表学校参加全市数学竞赛并获奖。学习的同时,积极参与管理活动,兼任班委以及校学生会干部。并以全校第一的成绩,进入市重点中学。高中阶段,成绩优秀,同时积极开展课外活动,任学校物理兴趣小组组长,代表学校参加全市物理奥林匹克竞赛并荣获二等奖。言谈之中,孙智辰也不无遗憾的说道,高中阶段有些偏重于数理化,不太重视文科知识,高考时政治只考了一点点分,好在还是以中上等成绩考入东北大学。

进入东北大学后如鱼得水,对电子技术、计算机技术,有着狂热的兴趣。他对电脑是那样的痴迷,每天都泡在电脑机房,几乎达到了废寝忘食的地步,并初步显现出在电子信息方面的天赋,参加了大量的设计和开发实践,大三时,已任学校计算中心网络管理员,主管全校网络的安全和维护,写的程序多次被老师当范例给其他学生讲解。论文导师说,他的毕业设计所开发的软件已基本上达到商业软件类似水准。

追逐梦想---艰辛的创业之路

大学毕业时,国内的应用软件开发产业化刚刚开始,他对软件行业的前景充满了信心,决心开发出一款广受大众欢迎的软件。参加工作的第一个单位是国企,国防科工办的下属单位,当年21个新毕业生中,都是要下基层锻炼半年的,孙智辰以出色表现,荣幸地得到领导重视,第一个从基础提拔到科室工作。并为公司设计了4款管理及核算软件,此4款软件,直到离职5年之后,还在被广泛使用。在国企呆了一年后,辞职转向了专业的软件开发公司。第二个工作单位,电力软件开发公司,进入公司半年之后任项目经理,主持公司最大项目的开发及管理,一年后,任开发二部部长。

走上专业化软件开发之后,孙智辰还先后在方正奥德、高阳科技等大型IT公司任项目经理及产品主管,带领团队开发出了多款电力系统软件和银行系统软件,粗略统计,他承担管理的项目总额达2亿元以上。同时他在网络上经常与同样专注于技术及管理的人进行交流,成了当时IT技术论坛的风云人物。其出色的技术能力和领导能力深得领导与同事们的一致好评,被大家称为顶尖高手。

因有近十年的工作经验积累,主动找孙智辰做项目的人越来越多,在这个过程中,孙智辰逐渐萌生出创业之意。于是2004年3月15日,他创立了自己的公司--北京智驰科技有限公司。由于当时的市场目标是研发中小企业需要的产品,所以他放弃了拥有的大量银行和电力系统的客户资源,从零开始,重新开发了一款性能优越的商务及办公管理系统。

产品性能很好,可是市场积累却没有,大家当时更认同大公司的ERP系统。根本没人知道名不见经传的智驰科技产品如何,孙智辰只得跳出技术圈子,开始亲历亲为拓展市场。他每天从早到晚坐公交车往返于偌大北京城的城南城北,有时忙得中午吃不上饭,在人声鼎沸的各个大型建材市场,在商贾云集的中关村地带,在写字楼林立的CBD到处都有他向客户推销、展示、讲解公司产品的身影。常常夜幕降临,万家灯火的时候,他还坐在空荡荡的末班车里往家赶。提起以往,孙总并不以之为苦,他说:“这些不算什么,当一个人头脑里有了自己的追求和目标时,不断地朝着目标的方向去,每一天都是奔向光明的未来,所以中间的艰辛只是一个必经阶段,是提升和锤炼自我的过程,这些经历只会让我变得更勇敢,更坚韧。”一个新产品从被大众认知到广泛接受,大约有半年多的时间,越来越多的用户选择了智驰商贸管理系统,并口口相传很快就发展了数百家客户,有数千个终端站点使用。该软件在某些客户对比测试中,轻松击败了几个同行业的龙头产品。

重拳出击---向恶意点击宣战

在公司良性发展之际,孙智辰并未一味陶醉在暂时的成功里,他依然在不断地寻求新的商机。在一个偶然的机会里,朋友抱怨网络广告中受到同行或出于其他欺诈目的的恶意点击,问他是否有什么解决办法。这使他意识到恶意点击现象越来越严重,此行为带给广告主资金损失的同时,网络广告的诚信也岌岌可危,甚至影响到一些网站竞价排名的生死存亡!他立即明确了下一个产品的方向--做一款防恶意点击软件!

孙智辰马上着手开发一款第三方监测软件,根据恶意点击者的行为特点,比如他们会在短时间内多次点竞价关键字去打开网页,却并不浏览网页其它内容。这样软件对此类行为加以限制,当天点击5次参与百度竞价的关键词,软件就会将恶点者阻击,导致恶意点击者的电脑IE浏览器无法浏览受保护的网站,甚至整个浏览器都无法操作,重启电脑才恢复正常。该软件操作简单,基本不用操作,只需将两行代码加入受保护的网页即可,就如同给网页打一针防恶点疫苗。

 北京智驰科技有限公司 访北京智驰科技有限公司的总经理孙智辰
智驰防恶意点击系统从2006年开始启动研发、2007年初内部测试到2007年5月份正式推向市场,不到8个月的时间,智驰防恶意点击软件横空出世,使之成为首款第三方监控的防恶意点击的软件。

新旅途,新坎坷

一个新生事物的诞生需要时间来让人们认识它,了解它并信任它。智驰防恶意点击系统面世的前三个月整个公司几乎没有休息日,每天加班到很晚。大家一面向竞价排名广告主宣传智驰防恶意点击系统,一面又要每天接待上百位电话咨询的用户,耐心细致地讲解防恶意点击的原理及分析筛选过程。每周都集中一天给客户上门演示,尤其到北京的远郊县,密云、怀柔等地早出晚归,十分辛苦。但大家从无怨言,因为在孙总的手下做事,他们感到快乐,被认同、被尊重、被肯定、被鼓励,整个公司充满快乐、团结、上进的氛围。连客户都说:“一进你们公司,就好像清风拂面,感到你们很有干劲,大家都在‘用心’工作,让别人都觉得有一种干事的兴奋。”

智驰防恶意点击系统要有服务器的支持,可是托管服务器伊始,为了节约成本,选择的托管机房不很稳定,网络常有故障,每次客户电话一来,孙智辰总是第一时间赶去托管单位查看问题,及时排除故障。他常说:“我们如果不能提供稳定、实时的在线监测,不单单是对客户的实时保护会打折扣,客户对我们的信任也会打折扣,故障的时间长短必然会影响客户的无效点击广告费。所以,最好的服务就是我们企业的信誉,我们提供产品和服务真正要做到的就是急人所急,想人所想。”有一次,半夜十二点了,有客户电话说网络又出了问题,孙智辰二话没说,立即赶往托管单位。当他回来后,告诉客户已排除故障时,客户简直不相信在子夜,孙总竟亲自从北五环外到西客站附近的机房打了个来回!

当客户积累到一定规模之后,孙智辰马上决定把多台服务器全部迁入北京顶级的专业多线机房,虽然增大了运营成本,但极大地改善了网络服务效率。孙总常说,我们少挣一点钱没关系,提升客户的满意度更加重要。

初尝成功的喜悦

渐渐地,客户们对智驰防恶意点击系统好评如潮。犹如为饥渴中的广告主们送来了一碗清凉解渴的清茶,使深受恶意点击困扰的广告主药到病除。短短几个月就注册了1万多用户,占有了防恶意点击市场80%以上的份额。特别是一些点击量大的客户,使用了该软件后,纷纷致电公司,由衷赞叹智驰软件立竿见影的效果,每月几万元的广告费顿时节省一大半。北京某洁具公司的余总说:“孙总,您真是了不起,我看只有您想不到的,没有您做不了的软件啊。这个软件太牛了,从开始使用这款软件开始,所有访问目标网站的IP都会被记录下来,哪个IP多长时间、点了多少次,一目了然。我再也不怕什么黑箱操作、恶意点击了。您看,我每月十几万的广告投入一下就降到几万元了。用您这个软件,真是太值了!” 北京某陪练公司李总说:“孙总,相识恨晚!您可是帮了我的大忙了,以前我天天为恶意点击烦心,甚至都考虑是否要停止做竞价排名广告了。因为我广告投入那么多,回报的效益也差不多,也不清楚有多少恶意点击,真是做得没意思。现在广告费少了一半还多,带来的效益可是远大于广告支出的,所以我这回才算能放心地做竞价排名广告了!”

当然,也有不顺利的时候。一次,一个钢琴城的张总,打来电话态度强硬地要求退款!孙智辰立刻带着销售代表上门找张总了解情况,一问之下,并不是软件不好用,而是他们设置有问题,不会用这款软件!经孙智辰耐心讲解并亲自示范设置后,张总看到电脑界面上显示出一些恶意点击者的点击记录,连呼神奇,立刻把恶意点击者加入阻击名单。张总对智驰防恶意点击系统赞不绝口,说:“您这款产品才是真正的网络卫士啊,以后我可不担心什么恶意点击了,有智驰防恶意点击系统在,让那些恶意点击者都原形毕露了!真是太好了!谢谢您!”后来,他们逐渐成了朋友,张总还给孙智辰介绍了五六个客户来购买智驰防恶意点击系统。

从客户们提供的使用前后广告费对比来看,如果每个参与竞价排名的广告主都使用了这个软件,那么他们的广告投入将节省一半以上。相应地,提供竞价排名服务的搜索引擎商的收入就少了。但是,从长远来看,搜索引擎商还是最大的获利体,因为广告主浪费的钱少了,收获多了,大家都会去做。很多做竞价排名的广告主都曾表示,如果没有防恶意点击软件,他们迟早将退出竞价广告。相反,现在有了这个软件系统,广告主都放心地继续做竞价排名,搜索引擎商也就能长久地收到广告主的广告费了。这无论对搜索引擎商还是广告主而言,都是一个双赢的结果。

勇往直前---为美好明天而奋斗

在记者与孙智辰交谈中,他给人一种平和、博学、冷静、机敏的印象,在谦虚和善的言谈举止中,时时从其眉宇之间不经意中透出一道敏锐的、睿智的光彩。

记者很好奇,问他是如何把员工培养得如此具有凝聚力,富有干劲的。他说:“我想,自己的一些经验,包括技术方面和管理方面,哪怕对别人有一点的帮助,也是值得的。在培训员工方面,恐怕不应该用商业化的“投资回报”的观点来衡量。在这几年中,在培养员工上面,大概消耗了我50%的精力。我最高兴的事就是看到我的员工们每天在变化,在成长。现在大家工作的步调都一致起来,彼此之间很有默契,我愿意成为他们的良师益友,也深为我们这个团队而自豪。”

记者问道:“孙总,您的人生信念是什么?” 孙智辰总经理微微一笑道:“我喜欢道家思想里那种恬淡虚无的意境。我的座右铭是:道之为物,其大无外,其微无内。以平常心看待万事万物。”

记者又问,对智驰科技的未来有什么展望,孙总笑曰:明天更精彩!

不知不觉,在一个多小时中,采访已进入了尾声,记者在和孙总的交谈中,无不感到从孙总身上散发出的那股大企业家的淡定和自信,也对北京智驰科技有限公司和他的团队进一步加深了了解。智驰防恶意点击软件,在已获得极高市场地位的同时亦能不断推陈出新,从软件研发、渠道、推广等方面能不断的完善与超越自我,正如孙总所提出的:“持续改进,勇争第一,追求最大的客户满意度”的宗旨一样,不失为杜绝恶意点击领域的先行者的风范,亦应是消费者信得过的必然选择。

我们期盼又一个IT界巨人的出现!更期盼孙智辰总经理和他的团队走的更远,不断创造出一个又一个的奇迹!

  

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