爱华网系列专题：《最受欢迎的财经脱口秀节目：冬吴相对论》
而且共同要维护这个井的水质。 社区部落化 我最近发现中国移动在干两件事情，这两件事情非常具有战略意义。 第一件事情，有一天我接到一个电话，他说你可以给我三个号码，这三个号码是你的亲戚朋友或者怎么样，你们彼此之间通电话是一个非常低的价格。这个时候如果我加入这个计划的话，有一天也许有另外一家公司提供了一个比这个电话号码打电话更便宜的价格，我都很难转移。原因在于，我走了以后人家打电话给我的成本会加高，我们那几个利益共同体的人，彼此之间很难单独跳槽出去做一件事情的，这就导致中国移动的用户很难被挖走。 还有一个，中国移动现在做一件事情，我觉得很厉害的。一个公司、一个公司地谈所谓的移动服务，据说他们现在有一个新的部门在做这件事情。如果这个公司、这个单位的人全部都在用一个大的号段，他们彼此之间有某种更低价格的互相通话，甚至包括以后的数据业务，那么每一个人都被这一窝给锁定了。也许我用这个比喻不是很恰当，但是我认为这两者其实都在越来越大地强化中国移动客户的价值。 举一个简单的例子，比如说你用MSN。雅虎通无论是在性能上、方便性上，我觉得一点不比MSN差，甚至比MSN好。但是你会不会放弃MSN去用雅虎通呢？不可能的。因为你一旦不用MSN，你就从你的这个社区里头消失了，你找不到别人，别人也找不到你。即时通信绝对不是一个简单的一点对一点的传达信息的工具，而实际上是你形成了一个社区，以你、你的朋友、你的同事形成这样一个社区，你不可能从这里头消失。 这就是为什么很多人都不能理解，腾讯这样一个小小的即时通信软件，能够成就今天一家上千亿港币市值的公司；你也可以从此理解百度要进军即时通信市场的原因。因为很显然所有的公司都发现，它们在未来都会变成所谓的社区型公司，不管你是搞电信服务的，还是搞互联网的，甚至是现在你可以看到的银行业的很多公司。如果这样的话，我觉得有一个很有意思的趋势，那就是中国人真正意义上开始有另外的一种方式重新地被归类。 德鲁克讲首先是解部落化。当电视这样一些媒体出来的时候，每一个人的差别变得非常地小，你也看这个节目，我也看这个节目，这只是初级阶段。当这个东西发展到一定程度的时候，就会再部落化，这些人逐渐逐渐地物以类聚，人以群分，形成一个一个的小部落。当然有的小部落，像美国的50个州，会再形成一个联邦式的更大的部落。但是总的来说，所谓的全球化、一体化只是初级阶段，最后部落化是最根本的。
网状社区的裂变价值 这次汶川地震之后，突然一夜之间中国出现那么多的NGO组织。我以前觉得一个人去做事情，他总是要说我付出什么，我要得到工资，我们以前觉得每一个中国人处在温饱阶段、在奔小康阶段肯定会很关注这个。后来你发现很多人，不是为了工资去做一件事情，他会花那么多的力气，甚至贴钱去做，他要什么？其实除了付出一个爱心之外，他还需要一个纯洁的组织。 对。一个社区、一个组织，是你的一个软环境。在这个环境当中你体会到一种安全感，体会到一种被需要，在你有需要的时候，也被别人关怀的这样一种感觉，这种感觉从简单的一个产品上是买不来的。而你的价值在很大程度上在于你处在一个什么样的圈子里头，如果你只是孤身一人地讲“我能”，你实际上是“万万不能”的。 对。我觉得今天这个话题，从开始来讲似乎是有点混乱，但是越往深层看，你会发现中国经济或者中国的各个商业公司出于自身的考虑，越来越多地把它们的客户以各种形式进行分类，而这些形式的分类让很多人都在寻找自己的组织。 对。佛教讲“缘”，缘是什么？是一种契合，一种默契，一种看得见、摸得着的种种有形的东西的背后的一种隐秘的联系，一种隐秘的契合、协调。“有缘千里来相会，无缘对面不相逢”，这就是社区的价值，大家去寻找一个“缘”嘛。
