《浙商》记者 金少策
尽管农夫山泉“砒霜门”似乎告一段落,但是公众还是云里雾里,存有诸多疑问:其一,检测结果前后矛盾,到底哪个是真哪个是假?其二,农夫山泉在新闻发布会上高调直指“阴谋论”,是否真的存在阴谋?
2009年12月1日下午5时,海南省海口市工商局于11月27日将初检总砷含量超标的农夫山泉和统一企业3种抽检产品备份,送到中国检验检疫科学研究院综合检测中心复检,得出与海南省出入境检验检疫局的检验结果截然相反的结论:上述产品检验结果全部合格。
对此,海南省出入境检验检疫局办公室负责人表示事情过去就让它过去,不再接受新闻媒体采访。海口市工商局副局长王建禄则表示,此次“砒霜门”事件已经引起海南省委、省政府和海南省工商局的高度重视,海口市工商局面临的压力很大。据王建禄介绍,为了缩短检测时间,尽快澄清事实,此次海口市工商局对农夫山泉和统一企业的产品复检只进行总砷含量一项检测。12月1日,海口市工商局原局长何运杰也已调离该局。
“砒霜门”事件爆发于11月24日。当日,海口市工商局发布2009第8号商品质量监督消费警示:包括农夫山泉30%混合果蔬、农夫山泉水溶C100西柚汁饮料、统一蜜桃多汁等品牌饮料在内的9种食品总砷或二氧化硫超标,不能食用。消息一出,统一和农夫山泉深陷“砒霜门”的新闻遍布了各大媒体,在国内外造成了巨大的影响。
行业公敌?
记者出身却一向低调的农夫山泉董事长钟
一改常态。11月30日下午,在杭州西子国宾馆举行的新闻发布会上,他就农夫山泉“砒霜门”发表声明再次喊冤。他表示:这一事件是继前段时间“水源门”、“假捐门”之后的又一起经过蓄意策划和操纵的恶性事件。钟睒睒表示,可能造成的经济损失达年销售额的20~30%,即在10亿元以上。农夫山泉也打算向有关部门进行行政索赔,索赔金额有可能达10亿元。
11月30日下午,钟睒睒在新闻发布会上表示:“海口市工商aihuau.com局非但发布了该类信息,而且巧妙地将砷与砒霜这两个截然不同的概念联系起来,其中很多疑点不得不让人怀疑。”
农夫山泉认为,这不是普通的食品安全事件,海口市工商局的行为在抽检、告知、发布、复检等多个环节均违反了国家的相关规定,因此怀疑这一事件存在幕后交易。
“如今无中生有的砷超标被诋毁成农夫产品含砒霜,继而推导出农夫产品有毒,幕后黑手用一套已经建立的完整和相似的流程,在四个月内对农夫山泉发起了三次攻击”。
钟睒睒表示,这一系列事件的策划和推广手法极其类似:幕后黑手首先买通个别行政执法机关的个体,继而利用强大的法权体系中存在的监督漏洞向个别纸质媒体披露负面信息,最后通过网络媒体扩大形成广泛报道,造成恶劣影响。
农夫山泉认为,这次事件有可能同5月22日卫生部卫生监督中心召开的一次矿物质水的相关标准研讨会议有关。在会议上,农夫山泉没有同行业协会及有关企业“保持一致”,反对在瓶装饮用水中加添加剂。
一位不愿意透露姓名的业内人士说,正是农夫山泉在此次会议上的不同声音,得罪了有关同行。此后不久,有媒体撰文批评农夫山泉,农夫山泉已对此事诉诸法律程序。又有媒体引用中国环境监测总站的《中国地表水水质月报》,再次对农夫山泉的水源进行评论。此间,农夫山泉相关负责人也数次接到威胁电话。
“我们完全有理由怀疑背后有人在推动!”但是对于幕后黑手可能锁定的范围,钟只是表示,“我们也是质疑,也恳请有责任心的媒体介入调查,以重塑消费者信心,还事实以本来面目!”
“暗战”多年
国内瓶装水生产企业早已暗战多年,而“另类”的农夫山泉每每都牵涉其中。
2000年,刚从龟鳖丸转产纯净水的农夫山泉还没有占太大市场份额。但2000年4月,农夫山泉母公司“养生堂”宣布,该公司从当年开始停止生产纯净水——因为“经过实验证明,纯净水对健康并无益处”,在水行业掀起了轩然大波。此举在中国饮用水行业引起了强烈的反应,并揭开了中国包装饮用水的水源(种)之争的大战。包括娃哈哈、乐百氏在内的69家纯净水厂家集体声讨“农夫山泉”。
而行业的竞争主要体现在农夫山泉和康师傅的对抗上。
2007年,随着康师傅把矿物质水厂建到了农夫山泉的家门口,“师傅”与“农夫”的竞争开始白热化。2008年4月,农夫山泉开展了测试饮用水PH值的活动,剑指康师傅矿物质水的‘伪健康’”。这场事件后来演变为“水源门”,直至2009年4月,康师傅矿物质水再次因添加剂被质疑为“靠添加剂赚大钱”。康师傅遭遇了10年来最严重的危机,半年内矿物质水业务由盈利变成数千万元的严重亏损。
2009年6月,“水源门”风向陡转,“千岛湖的水质在今年1月份已被列入Ⅳ类”,传闻与谣言将农夫山泉也引入到了“水源门”漩涡当中。一位自称“康师傅前高管”的人员在媒体采访时指出,揭了去年“康师傅水源门”背后黑手实为农夫山泉。
从去年6月到今年6月长达一年的时间中,可以看到双方在多层次博弈的身影。而此次“砒霜门”事件,外界也不由自主地将两者联系在了一起。
各方热议
此次“砒霜门”事件的真相,至今尚未清晰。围绕事件真相,业内议论纷纷。
一位大型饮料企业的高层表示,“砷含量超标”的原因很多:原料本身受到污染、原料用水受到污染、果汁的制作工艺中的污染、制造时发生污染、生产设备可能是污染源。这位高层同时表示,检测部门“摆乌龙的可能也存在”。
“目前,虽然大多数地方市场监管系统已经比较规范了,但还是有一些地方的执法部门,会想办法跟企业要钱。”这位大型饮料企业的高层称。
中国消费者协会专家顾问邱宝昌则表示,应当充分允许企业说话,质疑检测机关检测结果的来源,样本封存是否按照程序执行,“企业应当通过行政复议、行政诉讼等正当的程序维护自己的权利。”
“这反映出了瓶装水行业竞争的残酷性和激烈程度。”一位在海口从事食品行业的浙商表示,在这一事件中受伤的不仅仅是农夫山泉,更有国内的饮料食品产业;受到质疑的不仅仅是海口市工商局的执法能力,更有行政机关的公信力。
“如果水战继续上演,最终将没有一个赢家——消费者将只会选择饮用白开水,商家将失去瓶装饮用水的整个江山。”