爱华网中国医院杰出领导者 中国新品牌的领导者
中国经济正走在一条高速发展的道路上，一方面消费者的收入稳步上涨，而与此同时，市场物价也相对稳定，因此，在这个全球最为特殊的市场上，我们发现乐观主义和炫耀性消费仍比比皆是。但是，对于现在更多的中国人而言，当曾经梦寐以求的东西变得力所能及以后，消费文化开始向辨识性上升级，并且新一代中国消费者正越来越多地寻求品牌的质量和真实性而不是纯粹的炫耀和显示其身份地位。 与此同时，中国品牌正变得越来越自信。许多中国品牌正在通过各种方式，不仅追求区域性扩张，并且和全球范围领先的外资品牌直接竞争。然而，要在国际舞台上更好地体现自我，中国品牌需要从本质上培育更扎实的品牌建设文化。企业可以从以下几点出发，在加快全球化步伐的过程中制定有效的战略。 引领潮流，而非盲目追随 从以往一味模仿到今日提倡创新，中国企业正在经历着“质”的蜕变。不同于过去的发展模式，更多的中国品牌正不断努力突破自我，超越竞争对手，并创造更优良的产品。渴望走向世界舞台的中国品牌，不仅能从他处获得重要启发和灵感，更为重要的是它们必须通过创新和完善的品牌战略找到自己的方式向前迈进。 善于倾听 中国企业正在更好地倾听消费者的心声，并且充分利用数字化工具探索市场方向。正如北美社交倾听公司Sysomos一样，国内数字化研究公司正在颠覆中国企业审视市场的角度。在现在这个社交媒体风靡的时代，用专业的工具跟踪和衡量消费者是企业营销取得成效的关键。未来领先品牌将是那些在所有沟通交流渠道都仔细聆听，并积极管理消费者对其印象的品牌。 善于互动 一旦品牌和营销团队了解自己的品牌是如何被消费者感知的，就可以影响市场对其的看法。事实上，企业只需积极回应市场反馈，无论是正面的还是负面的，都是一个直接澄清事实或引导双方对话的有效方式。如今外资品牌已经有一个良好的开端，但同时我们看到中国品牌开始奋起直追。对于所有的品牌而言，只有充分与消费者沟通，无论是了解网站或产品改进后的结果、掌握消费者对线上传播的反应，还是深挖品牌信息的作用，才能保持一个品牌的相关性和差异化。 伟大的品牌从内部开始 虽然中国企业对品牌内部协同的认识还处在襁褓阶段，但中国企业努力让员工理解品牌和品牌讯息，以此创造更强大的企业内部文化，并与客户建立更紧密的关系。家电产品巨头海尔就是这样一个例子。尽管家电行业增长缓慢，但海尔2012年的表现超过整体市场。它的秘密是什么？海尔积极在员工中间倡导创新和创业精神，品牌从卖产品转向卖服务，并鼓励员工直接面对市场，满足消费者的定制化和个人关注的需求。海尔这样的领导者意识到员工是企业品牌最重要的资产，因为他们才是与客户互动、真正为服务利润链带来活力的人。 伟大的品牌兼顾规模化效应并与消费者保持紧密联系 “越大越好”在中国仍然是普遍的心态，但数字和规模只能建立一个大品牌。随着消费者变得更有识别力，期望更高，中国品牌要把更多的精力放在建立亲密关系上——识别并回应消费者的情感需求。平安是中国最知名的金融服务品牌之一，其成功在很大程度上归功于这个原因。意识到消费者被复杂的金融产品困扰，平安品牌承诺可以使财富管理更简单。平安在业务上兑现了它的品牌承诺，回应了真实的消费者需求，在保险同行艰难前行的时候，平安的业务得以蓬勃发展。 以数字化思维为本， 建立完整的品牌战略 基于电子商务、移动通讯和社交媒体在中国迅速发展，任何明智而有效的品牌策略都必须充分考虑数字化的影响。数字化正在重新定义和重塑一切事物：消费者选择和行为，客户体验，品牌如何回应及联系消费者。由于线上活动开始融入中国人生活的各个方面，无论是照片共享、移动支付或航班、酒店预订，只有不断满足用户的多变需求和行为的品牌才能最终成为成功者。 可持续发展是必须的 虽然中国正在努力采用可再生能源并提高能源利用效率，但根据国际能源机构（IEA）规定的二氧化碳排放量，中国仍是世界上最大的排放国。相关报告指出中国日益恶化的环境以及导致环境恶化的可能原因——从主要城市空气污染到自然灾害可能加剧气候变化。因此，有责任心的绿色企业行为将为中国社会未来的稳定发展，特别是树立超级大国的道德立场以及建立可持续性经济发展的过程中，起到重要作用。 尽管挑战巨大，但崛起的新一代有志于创业和管理的专业人才对中国未来而言是一个好的开始。中国将很快拥有世界上最好的专业化商业运作团队，基于血脉中翻涌的创新精神，这些渐进的并深受数字化影响的年轻管理者将加快中国企业的文化现代化进程。进入21世纪后，从无所不包的品牌建设并灌输其品牌以人为本的理念到规划和发展可持续商业战略，中国企业正通过自身品牌的力量突破逆境，并最终将自己的标志烙印于全世界。
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