爱华网系列专题：《打造卓越组织的5大力量：组织生存力》
企管大师 吉姆?柯林斯 我们的使命是什么？
我们的使命是什么？这个问题听起来似乎非常简单，但它是任何一家伟大的机构都无法回避的，当组织在思考“延续还是改变某个决策”这一问题时，它首先必须弄清楚自己的使命。所有真正伟大的组织都必须学会“在激发变革的同时保持自己的核心使命”。一方面，它必须谨守一定的核心价值观，即历久不变的核心使命；另一方面，它要激发变革，即学会改变、改进、创新，甚至是彻底更新。对于那些伟大的组织来说，虽然组织的运营情况、组织文化、战略战术、流程结构等都在随着外部环境的变化而不断变化，但组织的核心使命却几乎没有任何改变。事实上，那些根据外部环境的变化第一个做出改变的组织，往往也最清楚哪些东西是不能改变的；为了让组织能够更加轻松地进行调整，他们事先确立了一套不变的指导原则。他们非常清楚哪些东西是神圣的，哪些不是；哪些东西永远都不能改变，哪些随时可以改变；哪些是自己的使命，哪些是做事的方法。 举个例子，最优秀的大学都非常清楚，每一任校长都会根据具体环境的变化而做出适当的调整，但追求真理的自由是永远都不能改变的。那些最富生命力的教派也都非常清楚，随着年轻一代生活环境的改变，具体的祈祷仪式都会发生变化，但教派的核心理念仍需保持不变。 德鲁克所说的“使命”就像是一剂巨大的黏合剂，能够在组织进行扩展、拆分、全球化、多样化的过程中将所有成员都紧紧地黏合在一起。这有点儿像犹太人的教义，虽然几百年来犹太教徒被四处驱赶，居无定所，但犹太人却始终坚守自己的教义，紧紧地团结在一起。不妨把组织的使命想象成美国的《独立宣言》(Declaration of Independence)，或是那些将不同国籍的科学家牢牢团结在一起的科学理想，他们甘愿放弃一切，却始终不愿改变推动人类知识进步的共同目标。
