爱华网系列专题：《打造卓越组织的5大力量：组织生存力》
15 年前，这五个问题曾经风靡一时，成为所有雄心勃勃的组织不可缺少的测评工具。彼得?德鲁克和当时的彼得?德鲁克基金会开发的这套测评工具，极其契合20 世纪90 年代的历史背景。 今天，在对这套工具重新进行修订的时候，我们同样考虑了当今的时代背景，保证在新时代、新背景之下，这五个问题仍然是极其重要的，依旧能够满足我们这个时代所有组织和机构的根本需要。时至今日，现代管理之父的理念能够再一次引导我们走向未来。 在本书的成书过程中，当今最负盛名的五位思想领袖为我们提供了慷慨的支持，在此要向他们表示最诚挚的感谢，他们是： ◆ 吉姆?柯林斯(Jim Collins)，他告诉我们，一家组织的使命可以反映该组织在“持续性”和“变革”之间会遇到怎样的矛盾，以及那些善于变革的组织应该在哪些方面保持不变。
◆ 菲利普?科特勒(Philip Kotler)，他教会我们如何更好地了解自己的目标顾客，更深层次地满足这些顾客的需要，而不是去满足所有人的要求。 ◆ 吉姆?库泽斯(Jim Kouzes)，他让我们知道，杰出的领导者最需要做的事是为顾客创造价值。 ◆ 朱迪思?罗丁(Judith Rodin)，他明确指出，如果不能够帮助组织取得可衡量的结果，并且根据目标的变化而随时做出调整，一项计划就不能说是完整的或是令人满意的。 ◆ V. 卡斯特利?兰根(V. Kasturi Rangan)，他告诉我们该如何制订一份出色的计划，并让我们了解到监督计划的执行，以及确保在下一个计划周期之前完成反馈的重要性。
