爱华网系列专题：《打造卓越组织的5大力量：组织生存力》
正如彼得?德鲁克在《组织生存力》〔直译名《非营利组织必须思考的5 个问题》(The Five Most Important Questions You Will Ever Ask About Your Nonprofit Organization)〕第一版中指出的那样，“关于自我评估工具，最重要的是它所提出的问题。答案的确重要；你需要答案，是因为你需要采取行动。没有答案我们不知道该做什么，但更重要的是要学会提出这些问题。” 15 年前，彼得?德鲁克基金会启动了一项计划。当时这家机构的名字是彼得?德鲁克非营利组织管理基金会，其使命是帮助社会公共部门实现卓越，培养负责任的公民团体。刚开始启动这项计划时，我们从顾客那里听到的最直接，也是最紧迫的问题就是，可问题是，“你说我们应当实现卓越，我们怎样才知道自己是否实现卓越了呢？”于是，我们就把回答这个问题当做本基金会的第一个项目，与顾客/ 合作伙伴一起，开发一套针对组织的自我评估工具。
在这个过程中，我们得到了各方的大力支持，很多工作都是由那些充满热情的志愿者、工作人员、各种组织机构来完成的，他们做了很多协调工作，参与了工具的开发、测试，以及第一版《组织生存力》的出版和发行。但对于这个项目来说，最核心的还是彼得?德鲁克的管理理念。我们相信，如果彼得?德鲁克今天来到你的公司，他仍然会提出自己早在15 年前就已经提出的那些问题： 1. 我们的使命是什么？ 2. 我们的顾客是谁？ 3. 我们的顾客重视什么？ 4. 我们追求的成果是什么？
