如何提高员工效率 工作效率要提高,激励员工少不了!
美国前总统里根曾说过这样一句话:“对下属给予适时的表扬和激励,会帮助他们成为一个特殊的人”。一个聪明的领导者要善于经常适时、适度地表扬下属——这种“零成本”激励往往会“夸”出很多为你效劳的好下属激励注意因人而异,但领导者在激励下属时,一定要区别对待。最好在激励下属之前,要搞清被激励者最喜欢什么?最讨厌什么?最忌讳什么?尽可能“投其所好”,否则。就有可能好心办坏事。 确实,员工是企业很重要的一个元素,从某种程度上说,员工强,则企业兴;员工弱,则企业败。然而仅有好的员工,企业就一定能兴盛发达吗?也不见得。所以,企业领导者要掌握一定的激励方法,使员工焕发出百分之百、甚至百分之二百的力气,全心全意为企业做事。大家对世界著名大企业都是耳熟能详的,他们从风雨中走来,从全世界数以亿计的企业中脱颖而出,已形成完备的管理机制。那么,他们是如何激励员工的呢? 谭小芳老师认为,十个失败的领导者,九个不懂得激励下属。十个失败的企业,九个忽视激励员工。拒绝失败,请你从激励下属和员工开始!员工激励是企业的永恒话题,更是企业长盛不衰的法宝。但激励的技巧像一团云雾,很难掌握。同一个人,以同样的语速,对不同的人说同样的话,产生的影响可能是不同的。 企业该如何激励员工发挥最大的潜能?这是我们经常探讨的问题。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”,什么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。 这种方法延伸到管理领域,暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点,不断进行激励和鼓动,调动他们的积极性继而发挥团队作用,创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中,要讲究管理方法和方式。 领导这门学科其核心应该是针对领导力的研究,那么领导力的核心又是什么呢?我认为主要是研究和探讨如何激发、调动组织人的积极性、主动性、创造性问题。激发是调动的前提,调动是激发归宿,激发,调动又是积极性、主动性、创造性的前提。积极性、主动性、创造性又是激发,调动的归宿。换而言之,也就是说组织人的积极性、主动性、创造性是靠激发调动起来的。 如:亮剑里的赵刚给俘虏做政治思想工作时说:你们的家乡都分到土地了,但蒋介石不让我们过好,那么怎么办?打倒蒋介石解放全中国!口号行动就有了。俘虏积极、主动参与解放战争的热情就高了。
犹如:一对夫妻生活中,妻子不善于做家务,必须想法让老公来做,怎么让老公来做呢?妻子采取了一些措施,在语言或其他方面非常温柔体贴老公,老婆自己夸,见人就夸老公这个做的好,那个做的好,老公每天一回来就一头扎进家务中,烧饭做家务,而且还感觉其乐无比。 严谨的西门子人重视领导艺术,在西门子冰箱,领导者非常重视向员工授权,充分信任自己的员工,并千方百计为员工实现目标排忧解难。西门子冰箱领导者认为,授权的前提是信任(Trust);信任的前提是员工能够做(Able);要让员工能够做,经理就必须是教练(Coach);要教员工就必须与员工对话、沟通(Communication);对话的目的是承诺(Commitment),要给员工值得憧憬的目标,要给员工实实在在的发展空间。 所以,在西门子冰箱领导者的领导艺术,强调的是授权、对话、承诺。他们深知,对话与承诺都是双向的,但这一切都建立在“信任”的基础之上,“信任”就像部门的血液,支持着庞大的机体,每一个业务部门,每一个职能部门,上下级之间被信任的血液滋润……西门子冰箱领导者和员工之间这样充满信任的上下级关系,就像是亲密无间的战友。 谭小芳老师认为 成功的企业家在经营实践中认识到,激发出员工的工作热情和内在潜力,让他们奉献出自己的智慧、才能、勤劳、责任心去努力、去创造、去革新,企业才能生存、发展、辉煌! 没有鲜花与掌声,没有赞美与欣赏,没有奖杯与奖金,我们的世界将会变得黯淡无光。激励意味着承认、尊重、关爱、鼓励、支持和报偿,没有对劳动和付出、努力和贡献的应有酬劳,没有天道酬勤的机制,没有公平合理的激励,没有奔腾向上的热情和生命力,我们的生活将失去色彩,社会将失去生机,财富将面临枯竭,创新将缺乏动力,正义和美德将得不到弘扬。 企业人才激励问题是人力资源管理的一部分,谭老师认为要解决这个问题,必须按建立健全现代企业制度的要求,科学地建立起员工招聘、培训与开发,企业规划与员工职业生涯设计,绩效评估及激励等一整套人力资源管理体系。谭老师总结了人才激励的方法: 一、理想激励 理想激励主要是组织通过开展适时的、有针对性的理想教育和思想政治工作对人才进行激励。人才的工作热情和劳动积极性通常与他们的自身理想有极大的关系。一般来说,理想高、进取精神强的人才,对高层次的追求较多,往往能够充分展示出高昂的士气和工作热情。所以,通过理想教育和思想政治工作,可以提高人才的理想意识,从而增强他们工作的积极性、主动性与创造性,这是组织经常采用的一种激励形式。 二、组织激励 在组织制度上为人才参与管理提供方便,这样更容易激励人才提高工作的主动性。管理者首先要为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让人才对自己的工作过程享有较大的决策权,这可以达到激励的目的。 三、荣誉激励 荣辱之心,人皆有之。从理论上讲,人们的需要是从生理需要一社会需要一精神需要不断由低级向高级发展的,当个人的物质利益得到满足后,社会需要和精神需要就占据主要地位。显然,人才有受到信任,获得表扬、肯定和接受荣誉、提高知名度的需要。对人才合理运用荣誉激励,往往能够取得物质激励所不能达到的激励效果。 四、培训激励 培训激励对青年人才尤为有效。通过培训,可以提高人才实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。在许多著名的组织里,培训已经成为一种正式的奖励。 五、物质激励 物质的需要是人类生活的基本需要,物质利益是人类最基本的利益。在社会生活中,每个人都离不开一定的物质需要和物质利益,这不仅是维持生存的基本条件,也是个人在各方面发展的重要前提。物质激励是组织在正确评价人才工作成果的基础上,给予人才合理的报酬,从而激发他们工作积极性的一种重要的激励形式。 六、目标激励 有目标,人们才会有奔头,才能产生奋斗的动力,因此,目标激励是一种重要的激励方式。目标是人的一种期望,没有了目标,人就不会有努力奋发的动力,组织的重要任务之一就是要努力达成组织目标与人才目标的一致。 一个人的成长、成功,离不开鼓励,鼓励就是给员工机会锻炼及证明自己的能力。谭老师认为在员工每天的工作、生活中,一个温暖的言行,一束期待的目光,一句激励的评语会激发员工的上进心,可能会改变一个员工对工作的态度,对人生的态度。
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