系列专题:《教你识破职场沟通陷阱:职场秘密语言》
如果你想真正同听众沟通,应该由此警醒。如果谁都能做这个报告,那就没必要做了。所有个性化的东西都被过滤掉。没有能引起听众共鸣的内容,也找不到一点有个性的地方,听众会觉得被冷落了。 第7章

幽默是一种沟通力 我已指示过助手,世界任何热点地区如果出现危机都应立刻把我叫醒——即使我在内阁会议上。 最近白宫的确忙得不可开交。我中午都得“开夜车”了。 我小时候那会竞选总统要比现在容易。那时只有13个州。 ——罗纳德?里根 和吉普尔一起笑哈哈 50多部电影作品,8年掌舵加州,8年主事白宫,冷战制胜,提出“星球大战计划”,一位坦率但让公众颇有微词的夫人,同子女之间的矛盾皆知,患老年痴呆症,数年经受疾病折磨——罗纳德?里根哪一点给人印象最深?他的幽默。 2004年在里根的国葬仪式上,前总统老乔治?布什(第41任)在悼词中这样评价这位共和党的英雄: 也许重要之处在于,我对幽默、欢笑有了更多认识。里根总统多么喜欢开玩笑。当被问及,“您同南非大主教图图(Bishop Tutu)会晤进展怎样”,他用叠音词“平平(So?So)”作答。这正是他的特色,真是机智幽默。 葬礼上,英国前首相玛格丽特?撒切尔夫人同样回忆起了里根的这一特点。 然而,他幽默的意义往往超越了幽默本身。在他遇刺后那段难挨的时间里,他轻松的玩笑抚慰了焦虑的人们。这些笑话证明,在恐怖事件之后,在一片歇斯底里当中,一颗伟大的心仍保持着清醒和诙谐。这是重压下真正的从容。 幽默和它传递出的一切——开朗的性情、良好的用心、谦逊的品质、独特的视角——这些都是里根风格的特色。那是在政坛。但在职场中能否也有欢笑的一席之地呢? 用枯燥的科学分析幽默 工作被称为“工作”而不是“玩乐”,有一个原因——它确实要“干活”,玩乐是没有工资的。但研究人员发现欢笑有一些积极作用是可以量化的。(你知道吗,每次你开怀大笑时,都会燃烧3.5卡的热量)(你想过谁会资助研究人员进行这类研究吗?)你知道大笑和剧烈运动一样能令大脑释放出内啡肽吗?这不仅对你的健康有益,对你的事业也有益。