爱华网系列专题：《6种不可或缺人格：乐活人生的6项修炼》
与他人的联系 从根本上为这一人格要素提供支持的是“与他人的联系”。联系与“漠不关心”相对立。现在，请不要把这与内向或外向混为一谈。这两种风格都可以用于联系或漠然的情况。你可以非常外向，甚至对人很和蔼，但却始终不能与他人建立深切的联系。事实上，外向者的多言甚至可以拒人于千里之外。 漠然说的是不进入别人的世界，没有了解他们的好奇心和欲望，不想与他们建立联系，不愿意与他们“搅在一起”，最终也不关心他们。可悲的是，很多有爱心而又和蔼的人保持着这种漠然的态度，他们与别人的关系因此受到了伤害。 当人们知道你真的有兴趣理解他们、了解他们时，他们就会觉得受到了关心，信任就会建立。最近我跟一家企业的总裁谈到了这个概念，而他给我讲了一个令他深有感触的故事。不久前，根据母公司的指示，他们必须临时解雇一些员工。对其中的有些人来说，这将是非常痛苦的。当管理团队讨论此事并拟定计划时，他们决定让各部门的领导者去通知大部分的被解雇对象。但是，因为心里同情这些即将失去工作的员工，所以总裁想亲自跟他们当中的一些人谈谈。对他来说，这样做是出于他个人的同情。他关心他们的痛苦和忧虑。 在他与其中的一个人交谈时，他告诉那个人他感到非常遗憾，但这是不得已的。他跟那个人说，他同情他，知道这对他来说肯定非常难以接受。他只是想让他知道，这个决定不是轻易做出的，而他希望这会给他带来好的结果。他想让那个人知道他们非常尊重他。但是，那个人的一席话却让他感到吃惊： “你知道，我真的理解公司为什么这样做。商业就是这样。解雇会发生，而有的时候我们对此无能为力。这恰恰是最正确的商业决定，而我绝不会认为这是针对个人的。这会很难，但这恰恰是经营之道的一部分。不过，我还是要跟你说说什么事让我觉得是针对我个人的，什么事让我个人感到伤心和气恼。”
“我就在大堂工作，而且已经在那里干了一段时间了。我老是能够见到你，而这是你第一次跟我说这么多话，以前你每次都是只对我点下头或者说声‘嗨’。你对我基本上就是视而不见，就好像我压根儿不存在。这要比你即将解雇我的事实更令我感到难过和懊恼。”
