爱华网系列专题：《沟通技巧实用宝典：实用口才全书》
不就是有某个人笑过你吗？这就是说，并不是所有的人都会笑你；不就是因为某句话，别人才笑你的吗？这就是说，并不是你说的所有的话别人都会笑。可笑的只是那句话，别人说了那句话，你也会笑的。自然，你必须明白，为什么那句话可笑，如果笑你的人喜欢取笑别人，那么，多半错不在你自己，只要避免在这种人面前说话就可以了。只要打开了自己的死结，那么别人的态度和看法还有什么值得忧虑的呢？ 挑战自我——如何克服恐惧 消除紧张、恐惧心理的方法多种多样。下面，介绍几种通过巧妙调整情绪来冲淡紧张和恐惧心理的有效办法。 ——越掩饰，越紧张 紧张不安时，不妨笑着承认：我好紧张啊！ 即使心中很紧张，也绝不掩饰，公开地袒露心中的压力状态，这样倒可以一点点释放紧张的心情。 ——为紧张说好话 如果紧张心情出现，也可以试着这样自我安慰：“唉，刚好又开始紧张了。如果一个人对于在众人面前亮相已经完全习以为常，没什么感觉与反应，那就完了。幸好，今天还是会紧张，心跳个不停，真是好极了。”这样，不就巧妙地缓和了自己紧张的情绪吗? 只要那种紧张情绪一冲淡，就可以大胆开口说话了。 ——正确看待你说话的对象 关于克服当众怕羞的心理，卡耐基先生最有经验，而在他的众多经验中，最基本的经验就是：你要假设听众都欠你的钱，正要求你多宽限几天，你是神气的债主，根本不用怕他们。 正确看待你的听众，不仅可以克服不安的情绪，而且有助于建立勇气和自信。因为当众说话可以控制自己的恐惧。
——放松心灵 许多舞台经验相当丰富的戏剧演员，他们在开幕前仍然会激动紧张。其实愈有经验的人，他们的观察力也愈强，对于环境及人事也愈敏感。所以说，他们的紧张是一种对于环境的恐惧和对自身信心不足的表现。 当遇到同样的情况时，首先，要保持清醒的头脑，要清楚自己是讲话者，形象对听众的影响至关重要，千万别把自己逼入自己制造的模子当中，让自己看起来像个傻子。一旦你能在人群中随遇而安，就不可能再退缩。不论是对个人还是对人群，都能与平时一样自如表达自己的意见。
