第6节：洞若观火—培养敏锐的观察力(2)-爱华网

系列专题：《沟通技巧实用宝典：实用口才全书》

　　当我们能够培养开放的观念时，将有助于我们与他人快乐地交谈，但是开放的观念并非意指你要抛弃原有的价值观，或是被迫毫无选择地接受所有的新信息，而是希望你不要墨守成规，一味排斥潮流，并且要以开放的心态接触更多的事情，借以增加经验，充实谈话内容。

　　此外，搜集一些有趣的话题，以及对方的个人情报，也将有助于谈话的顺利进行。对谈话人物有所了解，能使我们充分掌握对方有兴趣的话题，并且维持谈话过程的良好气氛。即使是想与初识的人交谈，我们也能从对方的自我介绍中，获得相关的交谈信息，以下便是示范：

　　“各位朋友大家好！我姓谢，名叫孟达，很高兴有机会和大家认识。由于我刚从高雄北上，对于新环境还不是很熟悉，所以希望以后大家能多多帮忙。”

　　从这段自我介绍中，你可以得到哪些插入点作为接下来的话题呢？

　　（一）我刚从高雄北上：这句话让你知道对方熟悉的环境是哪里，所以你可以将“高雄”作为话题的开端，请他谈一谈当地的特色等。

　　（二）对于新环境还不是很熟悉：你可以用“介绍新环境”为话题，并从彼此更进一步的交谈之中，得到更多的话题。询问他刚来到这新环境有什么需要帮助之处，例如天气状况、有什么好玩的地方等。

　　选择“与对方相关”或是“对方想了解的事物”作为话题，是使谈话得以持续不断的最佳方法。

第6节：洞若观火—培养敏锐的观察力(2)