爱华网系列专题：《顶级成功学大师的箴言：做最好的自己》
于是我建议他改用其他方法推销。我在课堂上安排了一次辩论会，辩论主题是"连锁店规模扩张的利害之争"，并指定纳非为正方主辩。要求他为维护连锁店之发展，自行收集相关的资料，作为辩论的材料。以下所述，即是他前往拜访该连锁店老板的情形： "因为说好只打扰他一分钟时间，问些有关连锁店经营的事情，他才欣然同意跟我谈话，结果却谈了足足一个小时四十七分钟。谈话中除了详述其经营经过及目前业务情形之外，还一再强调连锁店在提供社会服务上所作出的贡献，充分地显示出他对此行业的坚定信心。原本对连锁店业务一窍不通的我，经他这一席说明之后，也茅塞顿开，观念上发生了很大的变化。" "我起身告辞的时候，他送我到门边，并把手搭在我肩上，热情地祝我辩论胜利，并要我有空再去找他聊，因他正打算向我买一些煤炭，以供应来春的需要。" "对我来说，这真是天下的奇迹，花了十年时间都没法让他对我的煤炭产生兴趣，却因为我花了两小时的时间，表现出我对他所从事的行业的关切，而改变了一切。" 这个道理，并非空前的新知。早在耶稣基督诞生前一百年，就曾有一名罗马诗人说过："只有付出我们的关怀，别人才有可能反过来关怀我们。" 所以，如果你希望别人喜欢你，第一个要守住的原则就是：真诚地付出你的关怀。 留给人良好印象的方法
我最近参加了纽约一个盛宴，席间有位女宾，打扮得珠光宝气、艳丽照人，但脸上表情却是冷漠如冰，给人一种遥不可及的感觉。对一个女人来说，脸上的表情，确实要比她穿戴在身上的首饰要重要得多了。可惜的是这位贵妇人显然对此一无所知。 查尔斯·史瓦布曾告诉我说他的微笑价值至少百万美金，因为除了他那高尚、杰出的人格与才华之外，他那富有魅力的微笑，亦是造成他事业成功的主要原因之一。 行为的表现往往比语言更具说服力，一脸微笑的人，不假言辞即可告诉你："我喜欢你，你使我很快乐，我很高兴能见到你。"
