系列专题:《小项目引爆商业内幕:成交》
33 管理的最高境界 “小唐,我讲个故事给你听。” 唐帅恭敬地点点头:他最喜欢听故事,尤其是自己的上司或师长们讲的故事,能学到很多东西。 “有一群孩子在一位老人的家门前玩,唧唧喳喳的,很吵,一连几天都这样。这个老人喜静,忍得非常痛苦。于是他就想了一个办法。他给了每个孩子五角钱,对他们说:你们让这儿变得很热闹,让我感到自己年轻了不少,这点钱表示谢意。孩子们很高兴,第二天仍然来了,一如既往地嬉闹。老人再出来,给了每个孩子三角钱。他解释说,自己没有收入,只能少给一些。三角钱也还可以吧!孩子仍然兴高采烈地走了。第三天,老人只给了每个孩子五分钱。孩子们勃然大怒,一天才五分钱,知不知道多辛苦!他们向老人发誓,他们再也不会为他玩了,然后一哄而散。老人的门前又恢复了平静。” 姚祖山看了一眼唐帅,笑着问:“你有什么感觉?” “人性。” “你这小子,怎么就看出人性来了?” “因为老人就是利用了人性,人对金钱欲望的本性,轻易达到了目的。” 姚祖山点点头。“本来这群孩子只是单纯的玩乐,但老人却人为地加入了金钱这个工具,从而引发了人贪婪的本性,把整个游戏规则改变了。老人是熟知人性的高手,小小一个动作就完全控制住了孩子。” “说得有道理,还看出什么?” 唐帅又想了想:“管理方法。”

“怎么说?” “如果把小孩当成下属,把老人当成管理者。那么管理者在解决一个问题时,方法有多种,如何采用更优的方法,就是考验一个管理者的水平了。” 见姚祖山点头,唐帅受了鼓舞,继续说道:“比如这个案例,管理者有三种解决问题的方法,第一种正面教育,告诉他们要有礼貌,不能吵到别人,他们一般会离开;第二种就是利用人性,利用人对金钱的欲望引导他们离开,同样能达到目的。第三种找个更有趣的游戏告诉小孩,他们会很快离开。” 姚祖山笑了:“孺子可教,你看问题已经不停留在表面了。” 唐帅心里很高兴,嘴上却说:“待在您身边这么久了,也学了点皮毛。” 姚祖山大笑:“把我当客户了?拍马屁呢!”