爱华网系列专题：《工作中的第一门必修课：学会和领导说话》
严霄鹏这才明白，工作能力是一回事，让领导感觉你是否尽心工作又是另一回事。以后，不管出现了什么问题，只要领导开口，他都会说："我马上处理！请您放心。" "我马上处理"虽说只有简单的5个字，但可以体现出你对领导下达指令的一种态度，当领导给你吩咐好一件事情后，你用这句话作答，一定会使领导对你产生好感。但是切记，话说出口后可还没有结束，关键是你是否马上处理了，所以还要拿出行动。 如果领导向你询问一些不在你工作范畴内或者你并不熟悉的问题，你不知道该如何回答时，最好还是不要说不知道。你可以对领导说："让我再认真想一想，过一会儿给您答复好吗？"这样，巧妙回避了你不了解的情况和不知道的事，之后再询问其他人，或者查找相关的资料。这种句型不仅能暂时为你解危，也能让领导认为你在这件事情上很用心，很认真。不过，事后可不能懈怠，要及时向领导交出自己的答复。 苏杰在一家图书公司做策划。这天经理突然来到他的办公桌前，将一摞文件交给他，责问道："你到底都写了些什么啊？"当时苏杰正想着下一个方案，被经理这么一问，就愣住了。 "怎么了？"苏杰问。 没有想到这3个字一出口，经理立刻爆发了："怎么了？你问我还是我问你啊？"苏杰一下子被问懵了，不知道该如何是好。 这时，苏杰旁边的一名同事走了过来，冲经理一笑："经理，我来看看，两点半点之前答复您，好吗？" 经理点了点头，又冲苏杰瞪了瞪眼，离开了。这时，苏杰心里一肚子委屈，却什么也说不出来...... "让我再认真地想一想，两点半以前给您答复好吗？"虽然只是一句话，但足以平息领导冒出来的怒火。另外，当领导给你一个方案，或让你马上回答某个问题，你却没有做好思想准备时，类似于这样的回答，也能给你留出足够的思考和应对时间。 指点迷津
同样的意思用不同的说法表达出来，会给人一种不一样的感觉。我们也许会感慨，自己努力工作多年，一次职都没有升过，而那些能力不如自己的人，却总是不断高升，世界真是太不公平了。而实际上，也许他们在工作技能上确实不如你，但他们一定有自己独特的能力让领导对他刮目相看。比如在和领导沟通时，他们会经常惯用一些习惯性的句型。千万不要小看这些句型，这些句型能使领导听起来很受用，领导也会觉得下属有礼貌，处理事情有分寸，有资格、有能力成为自己的最佳拍档。 下面我们总结归纳了一些职场中和领导说话时可能会用到的很实用的句型： （1）以最委婉的方式传递坏消息的句型：我们似乎碰到了一些状况......
